在过去的七年里,我和我的同事 Cindy Borovick 执行并分析了一项调查,探索应用(和应用服务)的使用在市场上如何演变。
对于那些不熟悉这项研究的人来说,我们涵盖了广泛的主题,因为最终它们都会影响应用服务。 无论我们谈论的是数字化转型、应用架构,还是遥测对于衡量和维护数字业务的重要性,我们调查的答案都有助于我们了解市场并做出 F5 的战略决策。
现在,我们通常不会在这项调查中提出很多开放式的问题。 也就是说,我们仅提供一组可能的选择,其中包括“不知道”之类的模糊答案或可以简单跳过的答案。
但今年我们的执行中包括了令人不安的“其他”选项,允许受访者填写自己的答案。
我们并没有失望。 至少,我没有失望。
我们收到的一些自由形式的答案非常诚实。 其他人只是觉得有趣而已。 有些是带着讽刺的口吻提交的,让我们笑了。
我们的分析工作已基本完成,并已进入深入准备阶段,将在新的一年里交付一份出色的官方报告。 但与此同时,我想分享一些自由形式的答案,因为,嗯,因为我可以。
我们都知道网络和安全方面的技能差距正在越来越大。 但我们想知道自动化方面是否存在类似的缺陷。 因此我们问道:
问: 您认为您的组织在哪些领域存在自动化技能缺陷?
答: “我们并不缺乏——我们有基于人工智能的‘保险’高管”
这条回复的讽刺程度简直太离谱了,你几乎可以从他们的答案中尝到苦涩的滋味。 这似乎表明,从业者认识到了缺陷,但领导层却未能承认。 自动化不再是一种竞争优势;而是一种必备条件。 我们今年的调查显示,部署方面的自动化努力取得了重大进步。 我们支持你,被告人。
今天,如果你进行调查,就不能不问及数字化转型。 我们决定了解各组织在这些努力中关注的重点。 因此我们问道:
问: 哪些业务功能是您数字化转型工作的重点?
答: “没有搞清楚数字化转型的重点,也没有了解我们过去 4-5 年的持续战略是什么”
这个答案中的挫败感程度是显而易见的,并凸显了我们经常看到的负责执行数字化转型工作的人员与公司领导层设定的战略方向之间的脱节。 我们将数字化转型视为技术进步推动的商业旅程。 这是IT和企业最终必须成为平等合作伙伴的原因之一。 不匹配的战略和优先事项将阻碍努力,并可能使公司在竞争中落后。
我们认为数字化转型之旅经历三个阶段,第二阶段是数字化扩张。 在这个阶段,我们看到组织开始将应用整合在一起以创建数字化工作流程,从而实现应用程序的现代化。 为了进一步了解组织如何实现应用现代化,我们询问了:
问: 您使用哪些方法来实现应用的现代化?
答: “升级 ERP。”
嗯,答主说得没错。 新版本当然可以被视为现代化。 值得注意的是,尽管我们将现代化与现代应用(云原生)和炫目的用户界面联系在一起,但这个答案并没有错。 主要以 B2B 模式运营的企业很可能会专注于更新和现代化那些能够在应付账款和应收账款等领域实现数字化功能的业务功能。 对于任何组织来说,这些都是重要的职能,因此我们希望这位受访者的努力能为他们的公司带来成果。
最后,我们总会询问受访者在组织中的角色。 随着时间的推移,我们发现开发人员的观点与运营商的观点不同,与领导层甚至安全角色的观点也不同。 我们提供包括开发角色在内的综合列表。 但有一位受访者认为有必要用我最喜欢的新标题来扩展这一点:
“带着巨大衣帽架的 Web 开发人员”
受访者,我对您表示敬意,因为您的回答很独特,引起了真正喜欢戴帽子的人的共鸣——而且戴帽子不只是为了减轻天气的影响。 愿你巨大的帽架上堆满奇妙的帽子。
虽然我们真的很喜欢这次调查中许多问题的自由形式的答案,但我们更高兴能够汇编和分析其余的答案。 当然,我们对应用服务有深入的了解,但对自动化、应用现代化以及首次出现的分析有更深的了解。
在调查中增加以分析为重点的问题对 F5 以及整个市场来说都变得越来越重要。 过去六个月中,我们看到了与分析和数据相关的一系列收购活动,并且随着从物理到数字模型的转变不断推进,我们预计还将出现令人兴奋的进步。
2021 年的报告将在新年发布,届时也将发布本人的博客。 我期待与您分享更多见解!
再次感谢您的回复。 如果没有您,我们的报告就不可能完成。
祝大家度过一个快乐、安全的假期!