隐私政策

您的隐私,我们的要务

欲查看特定产品或服务隐私声明?前往此处。

我们捍卫您的数据隐私和安全。

我们的目标是合乎道德地使用数据,创造更美好的世界。

F5 的首要指导原则就是正确行事。因此,我们会恰当地使用您的数据,不会辜负您的期望。这一概念决定并影响了我们对隐私的处理方法,我们的隐私原则也反映了这一点。

公开透明。

我们的数据管理实践透明并且我们言行一致。

我们在发展时会将隐私保护放在首位。

我们在构建解决方案时会确保相关隐私得到保护。

我们会基于您的选择尽量减少数据收集。

我们只收集所需数据,以为您提供更好的服务。

我们专注于保护您的数据。

数据安全和数据隐私相辅相成,我们会将这两者作为首要任务,以保护您的数据。

快速找到自己想要了解的内容。

我们收集的数据类型

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您的权利和选择

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我们如何使用您的数据

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其他详细信息和如何联系我们

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我们为何收集您的数据

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我们收集的数据类型

以下是我们收集的个人数据

我们的特定服务隐私声明详述了我们的服务所处理的个人数据类型。此外,我们还收集:

  • 联系方式及职业详情(如姓名、电子邮件地址、电话号码、职位和公司名称)。
  • 对 F5 产品、服务、活动、网络研讨会和在线论坛及社区的用户体验相关信息。
  • 通过 Cookie 和其他跟踪技术推断实际或潜在用户的兴趣。
  • 购买 F5 产品或服务的付款信息。
  • 音频和视觉信息,如监控录像和部分电话、会议和活动录音。
  • 通过 Cookie 和其他技术收集的个人技术数据。
  • 对于认证候选人,我们会收集验证候选人身份的证明文件和数据、提交用于测试便利设施的数据以及测试结果。

我们可能直接从您或您的雇主、第三方来源(如我们的 UNITY 伙伴)、提供我们的产品的第三方市场(如亚马逊云科技和 Google Cloud Platform)、数据代理、营销公司、客户的推荐以及公开来源处(如公司网站和领英)收集个人数据。

注意:我们可能会汇总或去识别您的个人数据,以使这些信息不再与您关联且实际不再属于个人数据。我们对非个人数据的使用和披露不受我们隐私声明的约束。

我们如何使用您的数据

我们如何使用您的信息

如我们的特定服务隐私声明所述,以及基于与客户的合同,我们会使用和分享通过我们的服务收集或产生的个人数据。我们亦会出于以下原因使用和分享其他个人数据:

  • 用于改进和发展 F5 的产品及服务。
  • 用于处理付款。
  • 用于管理与客户、合作伙伴、经销商、分销商、活动参与者及投资者的关系。
  • 用于营销、广告及其他通信。
  • 用于向第三方提供个人认证状态的证明。
  • 用于调查及其他市场研究。
  • 用于安全防护、IT 管理及相关研究。
  • 用于执行管理我们的业务与商业关系的法律条款。
  • 用于提供安全防护及业务连续性。
  • 用于遵守法律或保护 F5 或其他各方的权利、安全及财产。
  • 用于实际或潜在的商业销售、并购、合并、控制权变更、重大资产转移或重组,或对预期会发生此类事件展开的尽职调查。

有关完整详情,请参见我们的隐私声明。


我们与谁分享您的数据

如特定服务隐私声明所述,以及基于与客户的合同,我们会分享通过我们的服务收集或产生的个人数据。我们亦可能与以下各方分享其他个人数据:

  • 附属公司和客户。
  • 帮助我们的第三方,如我们的 UNITY 伙伴、活动提供商、支付处理商、营销提供商、测试提供商、分析提供商、技术服务提供商(数据存储、数据备份和 CRM 系统)以及其他分包商。
  • 营销合作伙伴。
  • 安全研究人员。
  • 雇主和寻求核实个人认证状态的其他人。
  • 参与解决争端的实体(如仲裁员或对方当事人)。
  • 参与潜在或实际重大公司交易或事件的实体(用于遵守法律,或我们认为使用或披露数据可保护 F5 或其他各方的权利、安全及财产的情况)。
  • 政府实体。

有关完整详情,请参见我们的隐私声明。


国际传输保护

我们是一家全球性公司,我们与之分享数据的一些附属公司和第三方位于那些隐私法律可能无法提供与您所在国家/地区同等保护的国家/地区。我们遵守保护数据跨境移动的法律要求,包括使用欧盟委员会批准的标准合同条款。

我们的客户可通过欧盟委员会及其他相关机构批准的跨境数据传输的法律机制将个人数据传输至 F5。如果您希望查看 F5 用于向第三方传输数据的工具的副本,请与我们联系。

有关 F5 隐私实践的完整说明,请参见我们的隐私声明


我们会保留您的数据多久

除非法律要求我们保留个人数据更长时间,否则我们会将个人数据保留至实现我们的隐私声明所述目的为止。为保障安全性和业务连续性,我们会对某些数据进行备份,这些数据的保存时间可能比原始数据的保存时间更长。

有关完整详情,请参见我们的隐私声明。

我们为何收集您的数据

我们处理您的数据的法律依据

某些司法管辖区的法律规定,数据控制者必须告知您允许其使用或披露您个人数据的法律依据。在适用此类法律的地区,我们的法律依据是:

合法权益 - 我们处理个人数据是为推进 F5、我们的客户、业务合作伙伴或供应商的合法权益,且处理该等数据不会对您的利益、权利和自由产生不当影响。以下是一些合法权益的示例:

  • 提供网络安全防护并管理信息技术资产。
  • 保护商业活动、个人及财产。
  • 提供客户服务。
  • 营销及广告。
  • 分析及改进我们开展业务的方式。
  • 管理风险及法律问题。

合同义务 - 为履行我们对个人的合同义务,或因计划与某人签订合同而应其要求采取措施,我们有必要采取一些方式处理个人数据。例如,当我们因认证考试处理某人的付款数据时,便是依赖于这一基础。

同意 - 如果法律有相关规定,我们会基于同意处理个人数据。例如,我们在征得同意的基础上开展一些直接营销。如果法律要求明确同意,我们只有在征得明确同意时才会使用个人数据。如果法律允许,我们可能会基于情形推断同意。

法律义务 - 为履行法律义务,我们有时需要使用和披露个人数据。

有关完整详情,请参见我们的隐私声明。


我们的隐私保护认证如何保护您的数据

作为一家受美国联邦贸易委员会调查与执行机构管辖的企业,F5 保证其在某些个人数据方面符合 隐私保护原则。对于根据我们的认证收到的个人数据,我们会履行我们的承诺。

可通过 privacyshield.gov/list 查看 F5 的隐私保护认证。如欲了解更多关于隐私保护计划的信息,请访问 privacyshield.gov

我们认识到,欧盟法院于 2020 年 7 月裁定,EU-U.S. 隐私保护框架不能再作为受 GDPR 约束的实体向美国跨境传输个人数据的依据。

虽然依赖 EU-U.S. 隐私保护认证的 F5 客户会过渡到标准合同条款等其他保障措施,我们仍将继续履行我们遵守隐私保护的承诺。

有关完整详情,请参见我们的隐私声明

关于安全性的重要注意事项

为保障个人数据的安全性,我们的隐私实践包括物理、技术及行政防护措施。然而,我们无法确保所收集的数据绝不会被以不符合我们的隐私声明所规定的方式使用或披露。

您的权利和选择 - 毕竟这是您的数据

那么您的权利和选择有什么呢?

对于我们通过服务所收集的个人数据,针对每项服务的隐私声明说明了您就这些数据如何行使法律权利。

对于其他个人数据(包括我们通过部分服务收集到的某些个人数据),我们提供如下选项,您可就我们如何使用您的个人数据行使您的权利和选择。(您可以通过登录相关的 F5 网站或在线服务来查看和更新您的偏好)。

  • 您所在司法管辖区的法律可能赋予您请求访问、更正或删除我们所存储的某些个人数据的额外权利。法律亦可能赋予您要求限制或反对我们使用您的个人数据,或撤回对使用您个人数据之同意的权利。
  • 注意:
  • 我们的营销电子邮件信息和某些其他通信中包含如何取消订阅的说明。
  • 您可就我们使用某些 Cookie 及其他类似技术行使选择退出、反对或撤回同意的权利。

为保障您的权益,仅在查实您的身份之后,我们才会处理您有关个人数据的要求。联系我们或查看我们完整的隐私声明,以找到与行使您的权利相关的所有信息。



Analytics 选择退出

您可通过从每个浏览器使用 Google Ads Settings 页面来选择退出 Google Analytics,并自定义 Google Display Network 广告。Google 还允许您为大部分浏览器安装 Google Analytics 选择退出浏览器插件。

此外,您可通过对 Web 浏览器进行设置来拒绝某些类型的 Cookie,或在发送某些类型的 Cookie 时通知您。但请注意,若您阻止或以其他方式拒绝我们的 Cookie、本地存储、JavaScript 或其他技术,某些网站(包括我们自己的一些网站)可能无法正常运行。

有关完整详情,请参见我们的隐私声明。

其他详细信息和联系信息

联系我们了解隐私权利的方式

要请求行使您在 GDPR 或其他法律(除 CCPA 外)下的数据保护权利,请访问 DSR 通用门户网站

针对仅适用于加利福尼亚州居民的 CCPA 申请,请访问 CCPA DSR Portal。另外,您也可以通过拨打号码 +1 (844) 311-6885,通过语音信箱提出 CCPA 申请。该号码不接受其他申请。

出于安全和法律原因,F5 保留拒绝要求我们访问第三方网站或服务的请求的权利。

如果您对您的个人数据或本隐私声明存在任何其他请求、疑问或投诉,请填写以下表格,或用以下方式与我们联系:

当我们的隐私声明发生更改时会发生什么

F5 可随时更改隐私声明,包括反映法律或我们数据实践的更改。任何更新后的隐私声明将可从 f5.com 轻松进行访问。

 

F5 Inc.、Shape Security, Inc. 或 Volterra, Inc.

致:隐私办公室
801 5th Ave
Seattle, Washington 98104
美国

数据保护官:
Dr. Felix Wittern
Fieldfisher
Am Sandtorkai 68
20457 Hamburg
德国
dpo@f5.com

欧洲总部:
F5 Networks Limited
致:隐私办公室
Chertsey Gate West
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