在现代化进程中,许多组织正在部署人工智能来优化过时的流程——而没有质疑这些流程是否仍然有意义。 这是自动化传真机而非仅仅使用电子邮件的典型案例。
随着我们进入 2025 年,提供更快、更安全、更高效的应用的压力越来越大。 然而,复杂性、传统做法和错位不断削弱人工智能的全部潜力。 为了保持竞争力,组织必须协调安全、自动化和部署方面的战略。 如果没有这种协调,停滞的风险就会增加。
这是我们对来自全球 659 位技术决策者的回复进行分析后得出的主题。 我们询问了有关人工智能、自动化、交付和安全的问题,以及哪些担忧、挫折和障碍阻碍了他们的组织发展。
结果并不令人惊讶,因为我们对人工智能等改变游戏规则的技术的第一反应是用它来改善现有的环境。
这就是为什么我们要考虑这样一个颠覆性技术是一个重新思考这些环境的机会——从运营到安全,从应用交付到微服务——并问问自己,我们做事的方式是否真的是继续做事的最佳方式,尽管速度要快得多。
让我们快速看一下其中的一些“东西”,好吗?
安全往往会追随潮流——人工智能是新兴的热门事物,因此自然会受到最多的关注。 但您的架构中被遗忘的角落也可能同样脆弱,甚至更加脆弱。
数据洞察: 由于与敏感数据直接交互,人工智能部署通常会获得顶级安全性,而对现代应用程序至关重要的微服务却被忽视。
含义: 保护人工智能至关重要,但如果微服务保护不足,就会为漏洞打开大门。 这些服务通常处理用户身份验证、数据交换和核心逻辑;这里的薄弱环节可能会威胁整个生态系统。
我们喜欢谈论人工智能和自动化如何改变一切,但许多团队仍然依赖手动步骤。 这就像梦想无人驾驶汽车,却坚持要先推着它启动。
数据洞察: 尽管人工智能承诺实现流量优化等任务的自动化,但近 29% 的团队仍然陷入脚本编写的困境,56% 的团队依靠人工操作员来启动流程。
含义: 传统方法和手动干预阻碍了管道的运行。 如果基础设施依赖于耗时、容易出错的手动步骤,即使是最先进的人工智能也无法产生结果。
在这个崇尚“一切连续”的世界里,具有讽刺意味的是,许多团队仍然使用需要多次手动审批和票务的流程。 这不仅延误了部署,而且还削弱了团队士气。
数据洞察: 传统的部署实践,例如依赖人工操作员和繁琐的票务系统,会导致严重的延误——23% 的人认为票务集成是自动化的主要障碍。
含义: 现代 CI/CD 管道是为了速度而构建的,但过时的流程却让它们的速度变得非常慢。 如果您正在推动持续交付,但仍然依赖手动审批,那么您就错过了敏捷部署的重点。
我们倾向于将进展缓慢归咎于某个大问题——例如安全漏洞或数据库陈旧。 事实上,无数小复杂因素的综合作用可能会使您的自动化工作陷入停滞。
数据洞察: 跨 API、任务、语言和时区实现应用交付自动化的挑战十分广泛且均匀分布,揭示了系统的复杂性。
含义: 跨多个层级和服务的碎片化增加了人工工作量和风险。 简化 API、减少冗余任务和统一技术可以大幅降低复杂性,释放真正的自动化优势。
不一致才是真正的敌人——无论是安全不匹配、过时的手动步骤,还是遗留的部署遗留问题。 人工智能可以优化旧流程,但它无法自行解决根本性的错位。 前进的道路不仅需要插入新工具,还需要质疑底层工作流程是否仍然相关。 以明确的战略拥抱现代化,否则就有可能使昨天的问题自动化。
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