新冠疫情爆发后，企业支付走向数字化
疫情正在加速各类商业活动向数字化能力转变的进程。
从消费者的角度很容易看到数字化转型的影响。 数字支付，无论是通过银行还是通过 PayPal 或 Venmo 等服务，都已经变得像现金一样普遍。 由于新冠疫情导致的关闭只会加速我们使用此类服务的速度。
但它也加速了企业方面的数字支付。 毕竟，无论企业是否向公众开放，仍然有应付账款和应收账款。
2019 年电子应付款状况- 我等您片刻，等您克服对存在这样一份报告的惊讶 - 列出了与手动处理发票相关的挑战，这些挑战可能适用于任何手动流程。 与基础设施应用服务配置变化相关的相同挑战也困扰着企业。 任何类型的手动数据输入都可能出现人为错误，IT 人员会认识到漫长的审批和例外周期带来的痛苦。
报告指出：
根据 IOFM 2018 年应付账款未来研究，51% 的应付账款从业人员预计，到 2021 年，他们的部门将消除目前从供应商处收到的大部分纸质发票。 自动化将消除与发票处理相关的大部分繁琐步骤，包括发票接收和验证、提取标题和项目数据、匹配发票和采购订单、路由发票以进行批准或异常处理，以及将已批准发票的信息上传到 ERP 和支付应用。
其回报不仅仅是节省时间和避免错误。 它还包括“提前付款折扣”和“更高的卡返利占消费总额的百分比”。
这不仅仅发生在应付方面。 应收账款也面临着巨大且迅速的数字化压力。 研究发现，2019 年的发票流程仍然存在惊人的低效率：
PYMNTS 的研究发现，72.4% 的人仍通过邮寄方式接收发票，而 43.8% 的人通过传真机接收发票。 实物发票的手动处理既麻烦又昂贵，平均需要六天时间才能处理完，每张发票的成本为 16 至 22 美元。
除了加工成本之外，对业务的影响还会阻碍增长。 报告进一步指出，一家小企业平均有 24% 的“月收入被扣留在应收账款、条款或贸易信用中”，并认为其中一个原因是继续依赖纸质支票付款。
通过利用技术，采用数字化应付账款和应收账款将为企业带来大量节约。 流程将得到优化；根据我们的研究，这一主题主导了企业希望从其数字化转型计划中获得的利益：业务流程和 IT 优化。
这只是数百种隐藏的数字功能中的两种，它们被那些更光鲜、面向消费者的功能所掩盖。
application服务的作用
我们很自然地会从消费者的视角来看待数字化转型，因为这是我们最接触到的数字业务的一面。 银行应用程序。 流媒体应用程序。 健身应用程序。 零售应用程序。
但在企业内部，还有更多的业务活动正在或将会通过转型举措表现为数字化能力。 其中许多将通过应用或 API 向外部组件提供接口。这意味着它们需要受到监控、测量和保护。
与面向消费者的同行一样，他们将需要应用服务来提供这些功能以及更多功能。 如果处理应付账款（反之亦然）的主要渠道不可用，业务将受到影响。 攻击者很快就会发现这些新的接口并试图利用它们，无论是为了乐趣还是为了利益。 欺诈是一个只有通过实时分析数据才能解决的问题，该分析能够发现表明互动不合法的模式和行为。 流程瓶颈将通过数据而不是状态报告发现。
应用服务将提供所需的可见性，以确保数字化能力不会转变为数字化中断。 业务越多地通过应用来表达，应用服务就越会成为关键组成部分，不仅可以确保和交付业务，还可以提供所需的数据以支持新兴的基于人工智能的服务，从而保护、增强和发展业务。