所有人都关注自动化
如果您不确定是否要深入了解我们即将发布的《2025 年application战略状况》，请继续阅读。 你可能会发现你等不及了。
长期的读者应该熟悉我对自动化的热爱。 无论是 NetOps 采用类似 DevOps 的方法，还是需要通过 API 拥抱类似云的运营自动化趋势，自动化对数字业务运营健康的重要性一直是我内容中不变的主题。
自动化实践
现在，我维护珊瑚礁水族箱的时间比我从事application交付和安全的时间还要长。 仅过去五年来取得的进步就令人瞠目结舌。
虽然传感器在 2020 年就已经很常见了，但如今它们可以为越来越多的参数提供数据，这些参数可以推动旨在优化整个海洋生态系统健康的行动。 无论是根据测试数据自动调整补充剂的剂量，还是提醒我不可避免的问题，我使用的系统都能确保我的水箱蓬勃发展所需的稳定性。
从测试到自动加药到警报到成本管理，如今的珊瑚礁水族馆控制系统几乎是自主的，是 IT 运营自主性的一个很好的例子。
值得注意的是，我的珊瑚礁的控制系统不会在没有指导的情况下运行。 我可以通过相同的界面手动控制每个功能。 通过设置给定参数 (SLO) 的期望值并根据最新的测试结果 (SLI) 调整系统在剂量给定补充剂时有多少余地以满足该目标来控制剂量。
如果您发现操作上有相似之处，那么恭喜您！ 你看到我所看到的。
也许您也会遇到类似的挫败感，特别是在尝试手动操作时。 不一致、多变、随机事件、错过喂食。*尝试手动管理操作时总会有一些紧急情况需要处理。
未来属于 AIOps
因此，当我们发现我们的年度研究表明人们对运营自动化的渴望时，这应该不足为奇。 技术领导者渴望找到一种更有效的方式来运营 IT 资产，因为他们知道稳定才能产生优化的能力，而优化对于健康增长至关重要。 当我们说大多数时，我们的意思确实是大多数。
仅有 4％ 的人告诉我们，他们对生成式人工智能帮助完成任何操作任务不感兴趣。 与此同时，其余的人通过将策略、脚本和配置生成等任务勾选为他们希望生成式人工智能能够提供帮助的任务，告诉我们当前运营中究竟存在哪些障碍。
但不仅仅是协助生成，大多数（再次强调，是的，大多数）都准备让人工智能自动执行application交付和安全方面的功能，以实现特定目标：
- 应用优化功能来提高用户表现（ 72％ ）
- 调整流量以优化成本（ 59％ ）
- 自动注入规则以缓解零日漏洞（ 59％ ）
这超出了人工智能助手的范畴（受访者告诉我们人工智能助手也很有价值），并且进入了自主操作的领域。 这就是所谓的 AIOps。 当我们探索来自全球各个行业的 659 位 IT 决策者的回应时，人们迫切希望将人工智能作为运营的加速力量。
分析回应后毫无疑问的是，人工智能和运营将会发生碰撞，这将在可预见的未来改变 IT 的运营方式。
我对此感到非常兴奋，迫不及待地想看看它在application交付和安全性方面如何体现。
*是的，这也适用于操作。 毕竟，需要不吃午餐的事情并不罕见。