2022 年application策略现状： 商业的未来是适应性的
甚至在新冠疫情促使企业迅速实现与客户、合作伙伴以及员工之间互动的数字化之前，大多数企业就已经开始对其前端运营进行数字化转型。 视频会议、数字银行、流媒体和疫苗护照等技术解决方案的广泛应用改变了我们工作、支付、休闲和融入社会的方式。
我们今天发布的第八份年度应用战略状况报告中列出的调查结果显示，几乎每个企业都已成为数字化企业，利用技术为客户、合作伙伴和员工提供更加身临其境、无缝的体验。 然而，尽管企业正在数字化转型的道路上快速前进，但许多企业仍在努力应对传统 IT 流程，因为这些流程不够快或不够灵活，无法跟上数字化转型的步伐。 要取得进一步的重大进展，就需要采用新方法来管理当今分布式架构中的遥测、数据和应用安全和交付技术。
与往年一样，F5 的application战略状况报告基于对全球主要研究调查组织的研究。 今年，在分析了调查受访者的意见后，我们确定了六个主题，描述了公司如何努力使其数字业务更具响应能力，并且更适合服务和保护其客户、合作伙伴和员工——现在和将来。
他们正在将应用程序现代化工作从前台扩展到后台
虽然有七成的企业继续将改善客户体验作为其数字化转型计划中的优先事项，但他们也开始解决内部流程问题，以进一步提高业务敏捷性。 具体而言，IT 运营正在不断发展，通过更加自动化的流程来支持和实现业务，并通过实时数据驱动的反馈回路来优化应用。 在提供更多、更快服务的迫切需要下，各行各业和地区的组织都在扩大其现代化建设的范围，以涵盖更多的后台职能，如人力资源、财务和法律流程。
他们正在努力应对日益分散和异构的应用组合所固有的日益复杂的风险
无论业务规模如何，应用程序组合都变得越来越复杂。 88% 的企业除了管理对业务运营和成功至关重要的旧版应用外，还继续管理现代容器原生应用和移动应用程序。 他们在各种基础设施环境中实施这一目标，平均每个组织在近三个公共云和三个私有云中运行应用——此外，边缘部署也越来越受欢迎。 据各行业受访者称，这些分布式架构面临的最严峻挑战包括不一致的安全策略以及由于数据碎片化而导致的端到端可视性差。
他们正在选择最佳的部署模型和位置以实现应用安全性和交付能力
无论组织选择在内部还是公共云中部署应用，今年的调查结果都表明，支持这些应用程序的应用安全和交付功能越来越多地部署在最有效的位置和模型中，而不是绑定到它们所服务的应用。
平均而言，组织使用 21 种不同的应用安全和交付功能（从负载均衡到 Web应用防火墙和反机器人解决方案）来保护其应用程序并改善他们为最终用户提供的数字体验。 在部署这些功能的地点和方式方面拥有灵活性可以提高组织的灵活性，但同时也带来了更多的复杂性。 此外，它加剧了存在多年的一个问题：在混合云和多云架构中维护一致策略的挑战，随着应用程序组合日益分散，这一点变得更加关键。
他们正在利用边缘计算的独特功能来处理面向客户和内部的工作负载
根据今年调查的受访者，边缘是其多云架构的下一个前沿。 84% 的组织计划在边缘部署工作负载，以增强客户和员工的数字体验。 32% 的受访者表示，与对内部或后台流程现代化的关注相一致，更高的运营效率是他们边缘部署的一个关键期望结果。 专注于敏捷性（包括当前和未来）的组织计划利用边缘来收集和利用遥测数据，使应用和业务能够实时适应客户需求、新机遇和不断变化的安全威胁。
他们在安全性、合规性、性能、客户体验和成本之间进行了深思熟虑的权衡
今年的调查结果显示，IT 和业务领导者更加重视保护业务本身以及其基础设施和应用的重要性。 不过，超过四分之三的受访者承认，如果可以选择，他们会关闭安全措施，哪怕只是为了获得稍微的性能改进。 这反映出这样的认识：运营安全且成功的数字业务不仅仅是保护它免受攻击。 相反，精明的组织正在努力平衡安全性和合规性问题与性能、客户体验以及成本。
采用这种更加细致入微的风险管理观点与全面消除威胁的观点，正在推动人们对基于身份的安全的重新关注和创新。 “用户”的概念不再仅包括人类，现在还涵盖传感器、机器、微服务和应用，组织必须确保其安全和适当的访问。 此外，组织了解到应用安全也需要安全的 API 连接，78% 的组织已经实施了 API 安全措施或计划在未来 12 个月内实施。
他们正在利用站点可靠性工程 (SRE) 方法实现 IT 运营现代化
在实现真正自适应的应用以支持数字业务的道路上，我们并非全速前进。 潜在的缺陷包括缺乏对分布式应用的可视性、缺乏熟练的专业人员，以及需要对支持推动业务发展的应用程序的 IT 流程和技术进行现代化改造。
超过四分之三 (77%) 的组织表示他们目前正在采用或计划采用软件站点可靠性工程 (SRE) 方法。 这可以成为实现 IT 运营现代化和以更像云的方式管理其应用的有效方法。 报告称，采用 SRE 实践的组织计划将 AI 用于业务和安全目的的可能性几乎是其他组织的两倍，管理多个云中的应用的可能性是其他组织的三倍。
确实，SRE 实践可以帮助组织利用数据提高效率、性能和自动化程度。 但为了实时响应不断变化的情况，并消除不一致的策略以及分布式应用之间缺乏端到端可视性的危险，组织必须让应用安全和交付技术在支持其数字业务方面发挥更核心的作用。
详细了解这意味着什么，并查看您的组织在2022 年application战略报告中的表现如何。
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