F5 研究揭示加速数字化转型的利弊得失

各组织利用人工智能和 SRE 解决方案解决复杂性问题，在现代化与安全之间取得平衡，并遣返应用程序

西雅图- F5 （NASDAQ： FFIV）今天宣布推出《2022 年应用战略状况报告》。 今年的报告已经是第八次发布，报告显示了企业在改造 IT 基础设施以提供和保护数字服务时所面临的挑战，这些数字服务已经与日常活动密不可分，例如完成工作任务或咨询医生。 随着高度分布式架构的出现，以及以往物理体验的不断数字化所带来的更广泛的威胁， ，企业正求助于各种解决方案来帮助管理复杂性和解决日益扩大的 IT 技能差距。 不过，调查结果也表明，如果忽视这些隐患，组织将无法提高反应能力和敏捷性。

"F5 公司执行副总裁兼应用交付总经理卡拉-斯普拉格（Kara Sprague）说："在过去两年中，数字化转型的步伐明显加快，我们没有看到任何放缓的迹象。 "我们的研究表明，一般企业都要管理跨越数据中心、多个云和边缘部署的数百个应用程序，以及 20 多种不同的应用程序安全和交付技术。 随着这些产品组合的不断增长和分布越来越广，企业需要在其应用程序部署中实现一致的安全性、端到端可视性和更高的自动化程度，以降低复杂性，不断为客户创造价值，简化运营，抓住新机遇，并实时应对新出现的威胁。

对于在多个云中部署应用程序的受访者来说，在不同环境中的可见性是首要挑战，紧随其后的是一致的安全性。 为了提供帮助，各行各业 90% 的企业正计划实施人工智能，以更好地服务客户并提供有价值的见解。 然而，有效的人工智能需要比目前更好的数据透明度、整合和管理。 同样，调查将网站可靠性工程（SRE）视为拼图的关键部分，77%的企业在其应用程序和系统中采用了网站可靠性工程方法，但企业架构必须同步发展，以支持分布式、以应用程序为中心的模式，并进一步推进企业的数字化转型工作。

主要发现包括

• 现代化正在向后台流程蔓延-- 超过三分之二的企业认识到，要为客户创造卓越的数字互动，还需要对不太显眼的业务流程和后台功能进行现代化。 如果不能迅速使用数据来采购原材料、招聘员工、规划生产或完成大量其他支持任务，就会损害客户关系，推迟新产品的上市时间，并损害底线。
• IT 和 OT 正在融合 --在一项相关调查中，受访者认为 IT 和运营技术（OT）系统的融合是未来几年最令人兴奋的发展。 将管理工业和企业运营的 OT 系统与以数据为中心的 IT 系统集成在一起，将有助于实现自动化闭环，并使数字化企业更具适应性，从而更好地预测和应对不断变化的客户兴趣和市场条件。
• 几乎每个人都缺乏关键的洞察力 - 绝大多数组织（95%）都有计划挖掘运营数据，以获取洞察力，希望用于改善客户体验和推动业务增长。 然而，98% 的受访者表示，他们目前无法从现有系统中获取所需的洞察力。 即使扩大了人工智能的使用范围，许多组织仍然缺乏成功识别相关数据并加以利用的人员和能力。
• 复杂性变得难以承受- 93% 的受访者使用基于云的即服务产品，84% 的受访者计划将工作负载转移到边缘，与此相关的挑战包括重叠的安全策略和分散的数据，以及部署最终会增加复杂性、增加脆弱性或抑制性能的点解决方案。 在整个基础架构中更广泛地分布意味着应用程序安全和交付服务不再受限于其所服务的应用程序的部署模式或位置，这让企业有了更大的灵活性，但却影响了一致性，并可能降低用户体验。
• 安全正演变为风险管理 --即使复杂性增加了潜在故障点的数量，性能仍然是最重要的，超过四分之三（76%）的受访者承认，如果可以选择，他们会关闭安全措施以提高性能。 以现实世界的目标来管理各种风险表明，企业正在采取一种经过修改的风险管理方法，从而使基于身份的安全在普及程度上超过了传统的应用程序安全和交付技术。
• 遣返正在增加-- 当今的组织管理着从不断增加的原生容器和移动应用程序，到对业务运营至关重要的传统单体应用程序的方方面面。 值得注意的是，超过三分之二的企业（67%）目前正在将应用程序遣返，即从云环境移回数据中心环境，或计划在未来 12 个月内这样做。 这比上一年的 27% 有所提高。

总之， ，这些结果表明，IT 决策者在获得数字化转型的好处时，仍在努力克服与现代化、业务需要和部署方法相关的限制。 企业面临着控制、成本、客户和员工体验以及扩展的应用程序和 API 保护之间的持续平衡问题，因此对复杂的行为分析和基于人工智能的解决方案的兴趣日益浓厚，这些解决方案可以更好地评估上下文，以提供自适应应用程序所需的安全性、性能和洞察力。

F5 的《2022 年应用战略状况报告》代表了全球近 1,500 名 IT 决策者的意见，他们来自不同行业、不同规模的组织，并担任不同的专业角色。 调查重点关注受访者的优先事项、挑战和期望，以形成一个令人信服的视角，了解企业如何发展应用战略，以更好地满足客户当前和预期的需求。

完整的《F5 2022 应用战略报告》包含有关上述及其他发现的更多信息。 有关 F5 专家的其他观点，请查看以下博文：

• 2022 年应用战略状况： 企业的未来是适应性的
• 2022 年application策略现状： 是时候实现操作现代化了

关于F5

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