2022 年application策略现状： 数字创新者强调现代化的重要性
今年的application战略状况报告旨在揭示成为数字化转型领导者需要什么。 数字化转型领导者在如何与客户互动、他们的组织如何创造产品和服务以及他们的内部运营团队和技术堆栈如何提供这些体验方面处于领先地位。 经过深入研究，我们发现 82% 的组织除了自己的内部员工外，还与客户、患者、合作伙伴、供应商、选民和学生进行数字互动——我们称他们为数字创新者。
数字创新者不仅仅是购买技术，他们还以战略思维进行数字化转型，将实现期望业务成果所需的技术能力联系起来。 他们已经开始改变运营和经营方式，因为所有业务职能的数字化举措有望实现更快的创新速度、更高的市场份额和更高的运营效率。
正如Lori MacVittie提到的，今年我们看到人们对实现数字化转型商业承诺的技术方面给予了高度关注。 我们的研究发现了这些数字创新者如何采用新技术和新流程的具体例子，并期望各自行业的领导者能够效仿和复制他们的成功。 让我们来看看...
现代化运营
站点可靠性工程 (SRE) 实践支持跨开发和运营领域大规模流程自动化，目的是满足业务对敏捷性、安全性和性能的需求。 将 SRE 实践和数字创新的重要性联系起来，我们发现 45％ 的数字创新者采用了 SRE 实践，而没有数字服务的创新者只有 10％ 采用了 SRE 实践，采用率相差 4 倍。 显然，运营投资在所有数字化转型重点中脱颖而出，根据IDC的数据，今年的支出预计超过 6200 亿美元。
领先的风险管理方法
先进的数字化企业知道必须采取务实的方式进行风险管理。 这些组织正在利用数据在安全性和业务需求之间做出适当的选择，以创建快速、引人注目的数字交互。 风险管理的一个视角是了解组织是否在安全性和应用程序性能之间做出权衡。 事实上，我们发现，如果好处是应用程序性能的提高，76％的数字创新者会愿意关闭某些安全元素，而没有在组织以外提供数字服务的人只有 63％的人会愿意关闭某些安全元素。 这些数字创新者正在实时平衡业务需求，以获得卓越的客户体验和保护组织免受威胁的必要性。
数字化转型改变了企业创造价值的方式，在这种新的经营方式中，价值来自于企业与外部合作伙伴或客户的互动方式。 API 是数字业务实现这些交互的方式，确保这些 API 的安全至关重要。 我们发现，数字创新者在 API 安全性采用方面取得了长足进步，其中 87％ 目前正在采用或计划采用 API 安全性，而未提供数字服务的企业只有 43％。
为了做出明智的选择，例如有选择地关闭安全元素以提高性能或了解 API 安全的重要性，数字领导者需要从数据中获得洞察力。 数字创新者正在使用有关应用健康、性能和安全性的数据和见解来衡量应用对客户和员工体验以及业务的影响。 在数字创新者中，78％的人表示他们拥有报告高优先级业务应用运行状况所需的工具，而没有提供数字服务的人只有36％。 同样，数字创新者更有可能优先考虑指标，以向业务领导层展示服务水平协议和报告能力。
寻求边缘计算来支持全球规模
为了利用现有的大量创新资源，这群数字创新者表示他们正在采用优势技术来创建或扩大全球按需规模的客户覆盖范围，这种可能性是其他群体的 5 倍。 他们高度关注业务目标，以更高的速度利用优势，通过更好的应用程序性能来改善客户体验。 毫不奇怪，这些组织在了解如何从每个大型云提供商那里获得最佳价值方面处于领先地位，80% 的组织报告说他们正在使用多个云提供商，而没有提供数字服务的组织只有 36%。
结论
数字创新者正在创造差异化，并处于探索技术如何提供商业价值的前沿。 他们认识到边缘对于提供应用程序性能和全球规模的重要性，同时采用现代化的运营和安全方法。 他们的核心是利用数据和洞察力来提供企业所需的数字体验。 他们确保技术与业务同步发展。 数字创新者快速发展的另一个原因（但未纳入我们的最终报告）是什么？ 数据还显示，他们消费咖啡因的可能性比不提供数字服务的人的两倍高。#nowyouknow
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