知名医疗服务提供商借助F5 ADSP提升可见性和安全性

Zach Westall高级产品营销经理

对于美国一家大型医疗保健机构而言，应用性能和正常运行时间与患者护理密不可分。该机构拥有庞大而复杂的应用环境，覆盖医院、门诊机构和保险业务，因此需要实现关键基础设施现代化，同时支持一项重要的电子健康记录（EHR）整合计划。

为帮助降低转型过程中的风险，该医疗服务提供商扩大了对F5 Application Delivery and Security Platform的投入，包括更新其F5 BIG-IP部署，利用F5 Insight for ADSP增强运营可视性，并利用F5 API Security Local Edition加强本地API安全。

由此构建了更具韧性、可观测性和安全性的基础，为交付关键任务型数字服务提供支持。

支持高风险、高要求的电子健康记录（EHR）转型

该组织当务之急是推进一项以Epic EHR软件为核心的大型EHR整合项目。Epic EHR是其数据中心内至关重要的应用环境之一。

对于这家F5客户，需要将多个EHR实例整合到一个集中式系统中；在割接前后，团队都需要清晰掌握支持此次迁移的BIG-IP系统和虚拟服务器的运行状况。

由于几乎无法容忍停机，该组织需要快速隔离故障、了解应用行为，并验证实施是否符合建议的部署指南。这一要求并不局限于单个应用。在涵盖物理设备和虚拟版本（包括Azure部署）的大规模BIG-IP环境中，团队需要管理数以万计的配置对象和大量运营元数据。

与许多客户一样，这家医疗服务提供商因缺乏可见性而面临严峻的运营挑战。问题并非缺少数据，而是无法快速从中找到答案。

以长期信赖的F5基础为依托

作为F5十多年的客户，这家医疗服务提供商已在整个环境中广泛采用F5 BIG-IP。凭借这一现有基础，F5自然成为其战略合作伙伴，助力该组织在不影响应用可用性或改变既有流量模式的前提下，实现基础设施现代化并提升运营可视性。

该客户通过以下投资，扩大了对F5 Application Delivery and Security Platform的使用：

• F5 Insight for ADSP，以提升整个BIG-IP环境的可见性、故障排除能力和运维洞察力
• F5 API Security Local Edition，用于发现API，并持续监控和治理支持其关键本地应用的API；这些应用由BIG-IP提供支持
• 将BIG-IP技术从iSeries升级到rSeries，并配备高级支持，以增强性能、连续性和长期可扩展性

这些战略投资共同为该组织提供了一条现代化转型路径，同时确保与其运营模式和治理要求保持一致。在医疗保健等高度监管的行业中，这两方面都至关重要。

灵活的模块化架构

这一决定受到多项因素的影响。

首先，客户已从早期使用F5 Application Study Tool (AST)的工作中看到价值。该工具帮助应用和基础设施团队更有针对性地了解其Epic环境。这一经验在内部推动了F5 Insight for ADSP的更广泛采用。

其次，F5能够满足该组织在其运营环境中的需求。这家医疗服务提供商实施严格的企业架构和治理流程，尤其针对涉及云服务、AI功能或数据离开本地环境的技术。对于其许多关键应用，包括与患者系统相关的应用，本地部署仍然不可或缺。

因此，部署灵活性成为决定性因素。借助F5 API Security Local Edition，客户能够推进API发现和治理，并与现有的以BIG-IP为核心的架构无缝集成，从而无需改变当前流量模式，也无需对应用进行任何其他更改。

同样重要的是，客户需要拥有选择权。虽然F5 Insight for ADSP通过内置AI Assistant提供强大的专家指导和专业知识，但医疗健康数据治理和隐私政策至关重要。借助模块化的灵活架构，客户可以选择启用所需功能，同时仍能全面观测应用交付与安全，以及为其提供支持的底层基础设施。这种灵活性能够满足客户的实际需求，有助于降低审批门槛并缩短价值实现时间。

化繁为简，让运营更清晰

在此次扩展之前，该组织依靠多种工具实现可视化和管理，包括SIEM工作流及内部采用的报告工具。但面对如此大规模的环境，理解数据并将其转化为行动仍是一项挑战。

F5 Insight for ADSP为应用和基础设施提供全面的可观测性，帮助简化运维。

借助F5 Insight for ADSP，团队可以更清晰地了解BIG-IP环境的运行状况，从而：

• 更快定位广泛应用组合中的故障
• 更有效地分析海量配置和遥测数据
• 验证部署是否符合供应商和应用最佳实践
• 加强对证书生命周期管理等运营重点工作的准备

在Top N仪表板中识别关键流量模式和应用使用情况。

对于负责管理庞大且要求严苛的应用交付环境的小型团队而言，这种可视性至关重要。它有助于推动运维从被动排查故障转向更有把握、更一致的决策。

在不影响治理的前提下扩展API安全防护

该客户还需要解决API可见性方面日益扩大的缺口。尽管评估过其他方案，但该组织仍缺乏一套全面的API安全方法，无法同时满足其本地应用的技术和治理要求。

F5 API Security Local Edition直接满足了这一需求。

API Security Local Edition概览仪表板

通过在本地部署模式下实现API发现、监控和治理，F5帮助该组织在保障隐私、性能和架构控制权的同时，扩大关键应用的安全覆盖范围。对于审核流程严格且数据中心承载核心关键工作负载的医疗保健环境而言，这一点至关重要。

面向未来推进现代化

作为整体合作的一部分，该医疗服务提供商还完成了一项重大升级，将BIG-IP从iSeries升级到rSeries，从而以更强的扩展能力、可靠性和服务连续性支持未来增长。

这家医疗服务提供商对F5的投资进一步印证了一个普遍事实：组织在对关键应用环境进行现代化改造时，需要既能改善安全性和交付，又能支持持续运营，同时避免造成业务中断的解决方案。

借助F5 ADSP，这家医疗服务提供商采用了平台化方法，有助于其稳步推进现代化转型、保护关键服务和数据，并在一项至关重要的转型计划实施期间降低风险。

访问F5 Application Delivery and Security Platform网页，详细了解平台化方法的强大优势。

此外，还可前往F5演示中心，了解这些强大解决方案的实际应用。

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