担任 F5 首席创新官意味着什么
近年来，首席创新官的角色不断上升，科技、医疗保健、金融和零售等领域的公司纷纷在高管层中采用这一战略职能。 虽然与更传统的首席技术官角色相比，这一职位仍然并不常见，但随着组织专注于创造创新文化、数字化转型和为客户提升价值，该职位变得更加突出。
这位高管既是战略领导者，又是技术专家，当然还有创新者，他是那些处于转折点的组织（包括那些即将做出大事的组织）的变革推动者。 F5 最近任命 Kunal Anand 为首席创新官，带领我们迈向应用安全和交付的未来。 Kunal 负责技术和人工智能战略、产品开发、产品管理和工程等关键职能。 我们最近与 Kunal 谈论了他的新角色以及它对 F5 未来创新的意义。
问： Kunal，您在帮助定义 F5 的这一新角色方面经历了一段奇妙的旅程。 担任首席创新官意味着什么？
库纳尔： 首先，我想强调的是，加入 F5 是一个非常激动人心的时刻。 我对技术和创新的热情与 F5 致力于大规模提供世界一流的应用安全性和可靠性的承诺完美契合。 这个职位对于公司来说是一个新职位，而且时机非常好。 随着人工智能和多云计算的进步，技术格局正在发生巨大变化，从根本上改变了我们服务客户的想法。 我的职责是通过产品创新和技术进步塑造 F5 的未来。 作为首席创新官，我负责产品愿景、战略和执行——确保我们开发出突破性的解决方案来解决客户的关键挑战并创造非凡的体验。
问： 您谈到了企业在不断变化的数字经济中面临的一些困难。 F5 客户面临哪些挑战？
库纳尔： 今年我与 500 多家客户和合作伙伴进行了互动，很明显，各组织正在努力应对一个根本挑战：他们需要在日益分散的环境中始终如一地保护和交付应用。 他们希望能够灵活地在任何地方部署——从传统数据中心到多个云再到边缘——同时保持适用于每种场景的统一安全性和交付标准，包括经常被忽视的边缘情况。 在 F5，我们称之为“火球”——影响业务绩效和客户体验的相互关联的复杂挑战网络。 在当今的数字环境中，随着应用变得更加分散和复杂，这些挑战只会变得更加严峻。
问： 回顾与客户和合作伙伴的对话，F5 可以通过哪些方式帮助解决 Ball of Fire 问题？
库纳尔： F5 具有独特的优势，可以帮助组织正面应对 Ball of Fire，原因如下：组织长期以来一直在努力应对分散的可视性、脱节的管理系统以及由 API 扩散驱动的不断扩大的攻击面。 人工智能的出现为整个技术堆栈增加了新的复杂性和安全风险。 这正是 F5 综合方法发挥作用的地方。 我们是唯一一家将应用交付、多云网络以及 Web应用和 API 保护等行业领先功能融为一体的供应商。 这意味着我们可以全面应对这些相互关联的挑战——不仅仅是治标，而且解决给客户带来复杂性的根本原因。 没有其他公司拥有提供这种级别全面保护和控制的深度和广度。
问： 说到人工智能，您认为 F5 不仅在帮助客户解决人工智能驱动的复杂性方面发挥了什么作用，而且在交付和保护人工智能驱动的应用发挥了什么作用？
库纳尔： 25 年来，F5 一直处于应用安全和交付领域的前沿，引领应用交付控制器 (ADC) 类别经历多项技术转型。 随着我们进入人工智能时代，我们的专业知识比以往任何时候都更加重要，我们正在从两个关键角度实现这一转变。
首先，我们在整个平台中嵌入人工智能，使我们的解决方案更加智能、高效——“ADC 的人工智能”。 我们在今年早些时候推出了 F5 AI Data Fabric，这是一个基础平台，为 F5 分布式云服务中的 AI 助手等创新功能提供支持。 这只是我们利用人工智能增强客户运营能力的开始。
其次，我们正在改进我们的解决方案以支持客户的 AI 计划——“AI 的 ADC”。 人工智能的快速发展对应用交付和安全性提出了新的需求。 我们通过 F5 BIG-IP Next for Kubernetes 等创新来满足这些需求，它为构建 AI 工厂的企业提供 NVIDIA Bluefield-3 数据处理单元上的应用安全性和交付功能。 我们还推出了 F5 AI 网关，这是企业 AI 操作的中枢神经系统，使安全和治理团队能够对其 AI应用和使用情况进行前所未有的控制。
问： 提供新的解决方案很棒，但如何确保您制造的产品与客户的挑战和需求保持联系？ 客户反馈在您的工作中起什么作用？
库纳尔： 反馈是一种礼物，我们很荣幸我们的客户和合作伙伴与我们深入互动，分享他们的见解和经验。 这种持续的对话塑造了我们的创新战略，我对我们如何将这些反馈应用于我们的产品路线图感到特别自豪。 我们没有急于将现有产品的 AI 品牌版本推向市场，而是采取了更为深思熟虑的方法——与行业领导者合作，寻找真正的机会，并专注于解决真正的客户挑战。
我们的客户一直告诉我们，他们需要强大的功能和简单的操作。 他们说：“别给我们添麻烦了。 为我们提供易于采用的解决方案，而不是繁琐的迁移。 为我们提供丰富的见解和分析。” 我们认真对待这些反馈，因为我们的客户不仅仅是使用我们的技术；他们还指望我们作为重要的合作伙伴，帮助他们应对复杂的应用安全和交付挑战。 我们的目标是帮助他们领先于新出现的威胁和机遇，确保他们为接下来发生的一切做好准备。
问： F5 的下一步计划是什么？您认为这一角色将带您走向何方？
库纳尔： F5 的独特优势在于我们能够保护并交付跨每一层的应用——从硅片到网络再到边缘。 我们正在在此基础上创造出前所未有的东西：一个可以在任何地方保护和优化应用运行的智能平台。 我们在整个堆栈中嵌入 AI 功能，以帮助 IT 和安全团队实时应对威胁并产生可行的见解，同时与我们的客户和合作伙伴密切合作，以确保我们解决他们最关键的挑战。
我很高兴有机会在 F5 推动这一愿景。 我们拥有杰出的人才、深厚的技术专长以及通过创新技术解决复杂问题的明确使命。 未来充满了无限可能，我很高兴看到每个人都能看到我们正在建设的一切。