COVID-19 疫情改变了全球业务运作的方式
数以百万计的民众开始居家办公，学生们开始接受网络教学，而有购物需求的人们更倾向于在线下单而非涉险前往商店。从许多角度而言，服务提供商是保持世界连通的重要一环，他们正以破规格的水平提供必要的通信服务。无论目前网络是否面临着前所未有的压力，这些服务提供商必须能够确保服务的持续性和品质性，原因在于客户对于体验质量 (QoE) 的期望始终未变。
服务提供商应对初期压力负载
为了满足日益增长的连接需求，服务提供商正在撤销针对客户的数据上限，以便持续支持急救人员、企业和学校，并保证语音和数据网络能够处理扩增的流量负载。
解决初现难题
服务提供商还面临着亟待解决的难题，例如须确保：
- 员工可以正常服务自己的客户，服务网络基础架构可以不间断地连接企业 IT 资源。
- 网络持续支持增加的负载，为内容供应商提供合理使用的访问权限，并按优先级处理重要的数据流量。
- 攻击者无法趁中断危害网络及窃取重要数据。
- 随着不了解远程办公安全实践的线上办公人员增多，若大家未能采取相关行动，则新部署的安全措施会功亏一篑。
来自 ASK F5 的优先级清单
