Telefónica Tech借助由F5提供支持的托管服务保护客户应用

Telefónica Tech基于F5 Distributed Cloud Platform为企业客户打造了一项托管式网络安全服务。该服务可保护分散部署在不同地区的混合云和多云环境中的应用，并通过一个简单易用的仪表板提供洞察，让内部资源有限的客户也能放心，其应用可得到妥善保护。

业务挑战

Telefónica Tech是Telefónica Group的数字业务部门。Telefónica Group是全球规模较大的跨国电信服务提供商之一，于2024年迎来成立100周年。Telefónica Tech以马德里总部及全球各地的办事处为依托，为正在推进数字化转型的企业客户提供支持。公司提供从云托管到人工智能（AI）和区块链支持等一系列服务与工具。

Telefónica Tech需要帮助企业客户更好地保护分布在混合云和多云环境中的企业应用及消费者应用。该公司提供多种托管式网络安全服务，并可提供安全运营中心（SOC）的专业支持，同时希望进一步扩展其托管服务组合。

解决方案

Telefónica Tech决定基于F5 Distributed Cloud平台创建一项名为Web Application Defense（WAD）的全新托管网络安全服务。该服务具备Distributed Cloud Web Application and API Protection（WAAP）功能，包括DDoS缓解、Web应用防火墙（WAF）服务、API安全和机器人防御。

Telefónica Tech网络安全及托管安全服务产品营销负责人David Martin Lindström表示：“Telefónica与F5有着悠久的合作历史。”该公司此前已提供基于F5负载均衡和WAF解决方案的服务，因此，进一步引入基于SaaS的安全服务来保护混合云和多云应用，是顺理成章的下一步。其WAD服务于2023年年中推出。

成果

跨地域实现实时应用安全防护

这项全新的托管服务将海量遥测数据与可编程规则、先进的AI和机器学习相结合，实时保护客户的Web应用。同时，该解决方案的云平台让Telefónica Tech能够更轻松地保护跨国客户的应用，无论这些应用部署在全球何处。

Martin Lindström表示：“过去，要通过位于西班牙的主机来保护客户在拉丁美洲等地区的应用非常困难。使用Distributed Cloud Services的一大优势是，无论跨国客户的应用部署在哪里，我们都能在相应地区为其提供保护。这不仅让我们的服务能力实现了大幅提升，也为客户带来了巨大价值。”

改进并简化应用保护

这项新的网络安全服务可从多个方面为Telefónica Tech客户提供帮助。Telefónica Tech网络安全产品营销总监Juan Campillo表示：“通过F5 Distributed Cloud Platform部署WAD，可加快关键安全层的部署，同时让企业客户能够灵活地在多云环境中部署、保护和运营应用。”

Campillo表示，该解决方案通过提供统一仪表板，并将日常监控的重任交由托管服务提供商承担，帮助众多企业简化安全管理。他说：“对于缺乏资源和专业知识来应对当前网络安全挑战的组织而言，托管服务模式能够提供有力支持。”

Martin Lindström表示，这些优势源于Telefónica Tech与F5之间的高度协同。他说：“我们的目标一致。我们希望帮助客户在当今世界更好地保障安全，改善安全态势并增强韧性。”

提升服务提供商价值和收入

WAD的推出不仅有助于Telefónica Tech更好地服务客户，也为公司带来了新的收入来源。Martin Lindström期待与F5开展更多合作，进一步提升这种被他称为“顺畅”的合作关系所蕴含的潜在价值。

他说：“我们需要研究如何进一步提升整体安全价值主张，并通过新的F5产品和服务加以补充，从而为市场提供更完善的整体解决方案。”

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