迁移至云端的投资回报率： 您的云支票簿平衡了吗？

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云已成为商业生活的事实。 超过 95%的公司正在使用某些云服务来降低成本、提高灵活性、提高业务效率或提高向尽可能广泛的受众推出新服务的能力。

根据 RightScale 的数据，虽然公共云中的软件即服务已经享有很高的采用率（接近 90%） ，但私有云和混合云都获得了最大的收益。 近 77% 的公司使用私有云平台（包括基础设施即服务和平台即服务），而 71% 的公司使用某种形式的混合云。

然而，使用云服务和成功使用云服务之间存在着巨大的痛苦。 大多数公司可能知道云服务如何帮助他们的业务，但没有真正的证据表明他们的运营比使用本地设备更高效、更便宜或覆盖范围更广。 企业不知道他们是否已经背负了更大的技术债务（这将在未来增加成本）或者他们是否已经平衡了他们的云支票簿。

会计对于任何云计算部署的成功都至关重要。 步骤可能简单，但并不容易。

1. 建立指标

公司应该首先确定自己曾经去过哪里。 大多数云服务不仅仅是附加的；它们正在取代老旧的内部部署基础设施。 企业在节省服务器和网络硬件的资本成本的同时，经常性支出可能会增加。 该基础设施的成本（以多种方式衡量）是重要的衡量数据。

最简单的方法就是确定给工人带来最大痛苦的问题。 一旦确定了这些痛点，就找到一种方法来衡量现有基础设施。

例如，问题常常是由 IT 部门提供服务的速度太慢造成的。 通过测量云部署前后的配置时间，公司可以了解他们的敏捷程度以及配置成本受到了怎样的影响。 运营费用和资本成本的减少是迁移到云端的另一个常见原因。 这是可以衡量的。 最后，部署新服务的用户数量或部署到新区域的速度也可以决定迁移到云的影响。

2. 创建模型来比较不同的基础设施

由于指标对于比较两种不同类型的基础设施来说是必要的，因此公司需要弄清楚如何在每种情况下测量数据。 确定特定应用或服务的总费用需要考虑资本支出和技术随时间的摊销 - 这些成本包含在云服务运营费用中。

任何数据收集都应纳入系统，以便所有测量都自动完成。 这使得比较指标变得只需按一下按钮即可完成。

3. 分析数据并与利益相关者讨论

任何技术管理功能都是一个反馈循环 - 无论是六西格玛DMAIC 流程（定义、测量、分析、改进、控制）还是更简单的PDSA 循环（计划、执行、研究、行动）。 一旦收集到有关云服务功效的指标，就需要对其进行分析。 这些指标是否正确衡量了业务的价值？ 这些方面是否有所改善、没有变化或者恶化？

每个利益相关者都应审查调查结果，以制定流程下一轮的计划。 如果没有测量正确的数据，请找到一种方法来开发这些指标。 如果迁移到云端导致费用增加、配置时间延长或需要服务的员工减少，那么管理层需要找到解决这些问题的方法。

要牢记的最重要的事情是云的好处是持续的。 任何向云基础设施、平台或服务的转变都不是一次性的过程，而是改善业务的一次旅程。

Lori MacVittie 是新兴技术的主题专家，负责 F5 整个产品套件的对外宣传。 MacVittie 除了拥有网络和系统管理专业知识外，还拥有高科技和企业组织中丰富的开发和技术架构经验。 在加入 F5 之前，MacVittie 曾担任《网络计算杂志》的获奖技术编辑，负责评估和测试以应用程序为中心的技术，包括应用程序安全和加密相关解决方案。 她拥有威斯康星大学格林贝分校信息与计算机科学学士学位、诺瓦东南大学计算机科学硕士学位，并且是 O’Reilly 的作者。 MacVittie 是 DevOps 研究所董事会成员，也是 CloudNOW 的顾问委员会成员。