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坚定支持乌克兰人民

弗朗索瓦·洛科·多努 缩略图
弗朗索瓦·洛科-多努
2022 年 3 月 15 日发布

与国际社会大多数人一样,我们怀着震惊、悲伤和愤怒的心情目睹了乌克兰战争的愈演愈烈。 我们向那些面临祖国被入侵、与亲人分离、背井离乡的人们表示深切慰问。 当世界各国政府决定如何应对这一侵略行为时,我们商界人士必须将乌克兰战争不仅视为一个商业问题,更视为一种道德责任。

F5 坚定支持乌克兰人民及其作为主权民主国家的权利。 将我们的情绪转化为决心,激励我们采取行动。 自首次袭击发生以来,我们密切关注业务的方方面面,寻求提供支持性响应的方法。

支持员工

F5 拥有全球员工队伍,我们员工和承包商的福祉是我们的首要任务。 在 F5 中,受此次袭击影响最严重的是乌克兰的队友,他们现在担心自己的人身安全。 我们致力于确保每一个人都得到照顾,并且我们与每个人保持直接、持续的联系,以保障他们的安全和福利。 这包括我们区域人力资源团队的个性化关注,通常与当地专家合作,为他们及其家人提供全面的指导和支持。 对于需要在国外照顾亲人的乌克兰员工,我们提供可选的休假,以便他们能够专注于最重要的事情。

此类危机对该地区乃至全世界产生了连锁反应。 我们认识到不仅乌克兰人和俄罗斯人受到了影响,而且该地区以及刚开始受到影响的邻近地区的每个人都受到了影响。 我们正密切关注该地区及其他地区的不断变化的情况,以确保我们的支持能够适应不断变化的员工需求,包括来自世界各地员工寻求表达支持方式的呼吁。

保护我们的客户、服务和运营

作为一家全球安全公司,F5 深知客户和合作伙伴对我们的高度信任。 我们在事态升级之前就做好了准备,并采取了早期和彻底的行动来保障所有运营,并完全遵守政府的命令和经济制裁。

我们已暂停在俄罗斯的所有销售活动,并通过其他地点转接客户支持案例。 我们已经删除了 F5 网络访问权限并停止了对俄罗斯 NGINX 开源项目的贡献;这项工作将在全球其他地区继续进行。 俄罗斯不包含任何代码,无论是商业代码还是开源代码。 我们将继续致力于 NGINX 的开发和社区的壮大,以及保护俄罗斯人民的福祉。

面对瞬息万变的情况,我们正在认真监测形势并不断评估我们的所有系统。 我们向客户和合作伙伴保证,他们可以对我们的产品、服务和运营保持最高水平的信心。

提供加强保护和援助

在威胁加剧的当下,我们听到客户要求额外级别的指导和保护。 对于受此次危机影响的客户和其他人士,我们正在积极分享我们作为安全提供商的专业知识。 这包括提供服务以及补充指导,以尽可能加强他们的安全态势。 对于受到主动攻击并需要立即援助的客户,F5 安全事件响应团队 (SIRT) 提供全天候紧急服务;联系信息如下所示。

我们的 F5 社区已经通过多种方式团结起来帮助乌克兰人民。 在波兰和其他受灾地区,F5 员工敞开心扉、敞开家门,向需要帮助的难民伸出援手。 F5ers 自发发起了众包项目,并将他们的专业知识、资金和每周的大量时间投入到一系列项目中,包括粮食援助计划、法律援助活动和联合国建立在线资源的项目。

在公司层面,F5 与国际 SOS 合作,为我们位于乌克兰和俄罗斯的员工/承包商及其家人提供免费的心理健康咨询服务。 F5 捐赠活动为乌克兰灾难援助和人道主义救援工作提供公司匹配捐款;在短短三周多的时间里,该活动已筹集超过 118,000 美元,成为我们有史以来规模最大、最活跃的筹款活动之一。 

F5 是一家致力于以人为本价值观的公司。 乌克兰人民保卫祖国的勇气和热情令我们感动,全世界对他们事业的支持也令我们备受鼓舞。 我们致力于不断评估我们的应对措施,以便为乌克兰人民及其作为一个自由主权国家的未来提供最佳支持。 这与我们所秉持的价值观以及我们作为互联世界中的全球公民所承担的义务是一致的。

弗朗索瓦·洛科-多努
F5 首席执行官

如需 F5 SIRT 针对安全漏洞的即时帮助: (888)882-7535;北美以外地区,请拨打 800-11-275-435;在线联系