利用 F5 和 Azure 增强零售体验和运营
随着零售体验的不断发展，零售商希望实现其系统和流程的现代化，以满足不断变化的客户期望。 创新型零售公司正在利用云计算的规模来优化从采购到销售的端到端运营。 云应用和服务使零售商能够高效、安全地执行核心功能，确保产品保持在货架上，销售畅通，客户满意。
员工赋权
虽然大量的人群确实会引起人们的兴趣，但极其低效的购买流程可能会劝阻潜在的买家。 最近的一项消费者调查发现，75％的人会在轮到自己之前放弃排队。1 为了防止这些可能的销售额流失，许多零售商依靠现代应用和服务，例如移动销售点系统和最新的库房库存计算，以使员工能够提供高效、准确的客户服务。
零售商可以使用 Azure Stack 在其整个 IT 生态系统中一致地构建、部署和运行应用，确保员工能够访问准确的数据和必要的工具，从而做出更好的决策以提供高效的服务。 借助F5 BIG-IP ，员工可以通过跨本地、云、混合和多云环境的高性能应用提供卓越的客户服务。
供应链敏捷性
将货物从生产商运送到商店所需的复杂且相互关联的系统、机械、人员和流程可能充满故障点。 考虑到准时制库存的基础——精确计时，许多零售商遭遇供应链问题也就不足为奇了。 2022 年，45% 接受调查的美国杂货店购物者表示，他们担心商品缺货，因为他们许多喜欢的商品经常买不到。2
零售商可以将 Azure 解决方案集成到其供应链运营中，以提高灵活性并获得精确库存管理的可见性。 例如，零售商可以使用 Azure IoT 将对供应链成功至关重要的不同数据源连接到云端，并使用 Azure AI 模拟场景并生成规范性建议，以提高准时交付的可靠性。 零售商可以使用F5 NGINX将供应链应用无缝迁移到 Azure。通过迁移到 Azure 并运营混合云环境，F5 可帮助零售商改善供应链履行、采购和物流，从而满足弹性消费者需求。
安全开展活动
网上购物的普及度正在呈爆炸式增长，2022 年美国的数字购物者将超过 2.68 亿。3 消费者在线与零售商共享其个人身份信息 (PII) 和财务数据不可避免地会引起恶意行为者的恶意关注。 因此，针对零售商的勒索软件攻击不断增加也就不足为奇了，2022 年与 2021 年相比同比增长了 67%。4
凭借如此丰富的数据，零售商可以使用 Azure AI 和机器学习功能更好地了解客户趋势和模式，并设计可提供最佳投资回报的营销活动和体验。 F5 分布式云机器人防御可防止撞库攻击机器人稀释数据，从而确保宝贵的数据保持完好，并确保客户无论如何与零售商进行数字互动，都能获得安全的购物体验。
使用 F5 解决方案优化和保护 Azure 性能
F5 为零售商提供业界领先的安全和性能解决方案，适用于他们在整个业务运营过程中使用的所有关键任务 Azure应用和服务。 F5 使零售商能够从 Azure 投资中获得巨大的价值，使员工能够提高客户满意度、优化供应链敏捷性并开展安全的营销活动以推动收入增长。
F5 解决方案可在Azure 市场中找到，零售商可以轻松地在其现有技术堆栈中采购、安装和运行。 F5 通过灵活的消费模式实现更快的价值实现，因此零售商可以继续为客户提供卓越的体验。
如需了解更多信息，请访问： https://www.f5.com/products
资料来源：
1 Waitwhile，排队等候状态，2022 年 6 月
2 食品工业协会， 我们。 食品杂货购物者趋势报告, 2023
3 Statista， 2017 年至 2028 年美国数字买家数量，2022 年 11 月
4 Blackfog， 2022 年零售业勒索软件攻击增长，2023 年 2 月