2020 年application服务状况： 云洞察
正如您可能已经看到的，我们已经正式发布了 2020 年application服务状况 (SOAS)报告。 如果您还没有读过那篇文章，请先停止阅读，然后回来。 我会等待......好的，现在你回来了，我想承认 Lori MacVittie 和 Cindy Borovick 的不懈努力，他们第六年整理出这份非常有价值的报告。 这份报告不只是看上去好看： 它帮助我们更好地将我们的愿景与您（我们的客户）结合起来，并提供有关国家application服务的宝贵知识。
正如你在Lori 的介绍中看到的，她多次使用了“云原生”这个术语，但我们真的明白她的意思吗？ 我大部分时间都在与我们的现场团队和客户交谈，从我所听到的来看，这个术语对不同的人有不同的含义。 如果我每天问 10 个人，我保证我会收到 10 个不同的答案。 在这里，我们进行水平设定非常重要，所以如果您还没有阅读八月份的这篇文章，我强烈建议您这样做。
在美国，现在正值初选季，这意味着不断的广告、专家对未来的预测以及各种有趣的数据解读。 现在，如果您不看或者不在美国，您可能会想那又怎样？ 这家伙为什么要写有关初选的文章？ 那么，2 月 3 日爱荷华州党团会议期间，一件对我们许多人来说都很重要的事情引发了多个新闻周期：一份应用以及它的失败如何导致整个过程陷入混乱。 使用该应用程序的目的是提高效率、快速获得党团会议结果并更有效地为用户群服务。 听起来很熟悉？ 这不仅仅需要应用程序本身——您还需要强大的应用服务。
这让我们回到伦敦大学亚非学院 (SOAS)。 该报告提供了组织如何以及为何做出某些选择的幕后观察。 有一件事是肯定的，数字化转型正在发生（事实上，80% 接受调查的组织都在发生），并且正在加速。 客户在数字化转型中有一个目标，那就是改进运营，而我对云方面的改进尤其感兴趣。 爱荷华州民主党所遭遇的后果在企业界十分常见，但愿没有媒体和评论家们的关注。 那么，问题来了，为什么绝大多数企业都在发生数字化转型？
见解 #1： 云与速度
其中一个主要因素是速度。 企业正拼命尝试更快地创新并快速以新的方式与客户互动。 推动运营改进变得至关重要，而这反过来又推动了云计算的采用。 这让我有了第一个领悟： 56% 的客户选择云是为了速度。 技术或架构的选择必须与业务成果保持一致，否则您的设计就有可能只是为了建立简历，而不是为了建立业务。 如果您理解运营效率是采用云背后的驱动力，那么您的设计会改变吗？ 云原生的含义是否更像 Lori 的帖子？
好的，我们选择云是为了速度，现在我们需要选择一个云平台。 众所周知，选择有很多，但事实证明，绝大多数客户（报告中调查的 87%）都表示多云是他们采用的策略。 为什么？
见解 #2： 云和应用程序
当您观察如何选择云提供商时，原因就会变得清晰起来。 我们的调查受访者告诉我们，42％的人根据每个应用程序选择云，30％的人根据应用类型选择云。 这是有道理的，而且很可能会持续下去，因为某些云确实能更好地提供某些服务。 与“云原生”一样，云本身是一个广义的术语，需要更深入的研究。 将您的结果（在本例中为您的应用程序）与云服务的功能相匹配，可推动运营改进，并通过允许您利用云提供商的功能，潜在地简化您的团队需要进行的编码工作量。
为特定功能选择特定云的理论是合理的，但如果云的结果是速度，那么基于应用类型或每个应用进行选择的意外后果就是潜在的操作复杂性。
见解 #3： 云与复杂性
我们看到客户寻求自动化和编排的主要原因是降低复杂性。 A＆O 是通过云实现规模经济的重要组成部分，对于接受数字化转型的组织来说，它具有重要的战略重要性。 但很少有组织（仅 11%）仅在一个公共云中运营，而大多数组织（51%）在两到六个不同的公共云中运营。 对于大多数人（约80%）来说，这意味着挑战。 那么，我们的调查受访者告诉我们，他们迁移到多云的主要担忧是什么？ 67% 的受访者告诉我们安全策略一致性很重要，这与第二个问题“管理多云应用的挑战”相符。
明年的调查中需要关注的另一个点是需要对应用进行可视化。 我听到越来越多地出现这种现象，并且我相信在接下来的一年里，这将成为多云问题中优先考虑的问题。 事实是，您无法管理或保护您无法看到（或衡量）的东西。
那么，我们该怎么办呢？ 云原生虽然仍然是一个具有多种定义的术语，但可以被认为是一种方法论和方法，而不是一种特定的技术。 将这一点牢固地灌输到你的组织中的重要性怎么强调也不为过。 参与数字化转型的团队和个人的首要任务是确保他们同意并理解业务成果，并以此来指导技术设计/解决方案。 不要害怕经常停下来问自己这个问题：“X 如何推动指定的业务成果？” 如果没有的话，您最好了解可以采取哪些缓解措施，以使您重新回到实现成果的轨道上。 当今的技术充满了选择；了解这些选择的结果和后续影响并非可选的。 如果爱荷华州的党团会议提醒了我们什么的话，那就是通过流程数字化将技术与业务成果紧密结合才是数字化转型的真正目标。 当你忽视技术的目的时，结果可能会造成混乱。