F5 研究发现：企业加快 IT 技术进步以利用人工智能的力量

2024 年数字企业成熟度指数确定了组织在快速技术变革中实现数字成熟度的关键步骤

西雅图 - F5（NASDAQ： FFIV）今天发布了《2024 年数字化企业成熟度指数》报告，对全球企业数字化转型工作进行了全面分析，强调了生成式人工智能的巨大威力及其在推动各行业数字化成熟度方面的关键作用。 报告揭示了企业如何实现企业架构现代化、提高自动化水平和改进数据管理实践，从而利用人工智能为客户提供卓越的数字体验的重要见解。

2024 年数字企业成熟度指数》的主要亮点包括

• 企业正在推进数字化转型： 29% 参与研究的组织被认为是 "行动者"，在基础设施、应用程序交付、安全、数据和自动化等领域处于领先地位。 这与去年的报告相比有了很大的进步，去年只有 4% 的人被认为是 "行动者"。
• 生成式人工智能的革命性影响 生成式人工智能正在从根本上改变数字运营，显著提高自动化和数据管理水平。 整合了人工智能技术的组织在多个领域都表现出更高的数字化成熟度。
• 混合应用的采用： 82%的 "行动者 "操作混合应用程序，这表明他们已经做好了先进的数字化准备，并有效地整合了人工智能。
• SRE 和自动化实践： 97% 的数字化成熟企业已经采用或计划采用网站可靠性工程 (SRE) 实践，这对扩展人工智能驱动的运营和保持性能至关重要。
• 安全和零信任实施： 随着对人工智能的依赖程度越来越高，92% 的成熟组织已经采用了零信任原则，这反映出它们对自己的安全框架有了更高的信心。
• 熟练掌握应用程序接口管理： 先进组织平均管理着 468 个应用程序接口，展示了为人工智能集成做好准备的先进数字基础设施。
• 自动化和运行效率： 自动化成熟度为 "自动化 "的组织受益最大： 53% 的人享受到了更高的一致性，71% 的人看到了成本节约，80% 的人报告了更高的运营效率。

"F5 首席布道师兼杰出工程师 Lori MacVittie 表示："生成式人工智能的快速发展不仅是一种技术进步，更是一种重塑整个数字业务格局的变革力量。 "那些拥抱这一变化并对企业架构进行现代化改造，以整合人工智能驱动的自动化和数据管理的组织，不仅将保持竞争力，还将引领其所在行业进入效率和创新的新时代。 我们的 2024 年数字企业成熟度指数为这些组织提供了一个路线图，使其了解自己目前的状况以及实现数字成熟度所需的步骤。

报告根据企业在数字化转型方面的进展，将其分为三个不同的群体："实践者"，他们在现代化方面取得了长足进步并处于领先地位；"涉猎者"，他们正处于数字化进程的早期阶段；以及 "徘徊者"，他们在提升数字化能力方面几乎没有取得任何进展。 这种分类有助于突出人工智能集成的不同数字成熟度和准备程度。

关于数字化转型的更广泛见解

除了生成式人工智能的影响之外，2024 数字企业成熟度指数还深入探讨了对数字化转型至关重要的几个关键领域：

• 基础设施现代化： 报告强调了灵活、适应性强的企业架构对于跟上快速技术进步的重要性。 企业需要一种能够无缝集成新技术的基础设施。
• 应用交付和安全： 在核心、云和边缘等各种环境中分发和保护应用程序的能力至关重要。 报告强调，40% 的企业已实现应用程序和应用程序接口安全功能的自动化，但只有 23% 的企业实现了应用程序交付的自动化，这表明还有很大的改进空间。
• 数据管理： 数据治理和全栈可观测性对数字化成熟度至关重要。 报告指出，58% 的 "实干家 "面临数据孤岛的挑战，强调需要制定强大的数据战略，以实现全面的可观察性并推动自动化。
• 业务挑战和解决方案： 报告深入探讨了各组织面临的运营障碍，如预算限制、工具复杂性和技能差距。 例如，49% 的 "行动者 "认为，缺乏互操作性以及存在太多工具和应用程序接口是阻碍自动化的重要因素。

有关数字化成熟度状况的更多发现，请参阅完整报告《2024 年数字化企业成熟度指数》和 F5 的配套博客。

关于报告

F5 根据对构成其数字成熟度模型的关键问题回答的完整性，分析了从其年度应用战略状况研究中选出的 713 份答复。 约三分之一的受访者来自技术行业。 零售业、制造业和金融服务业都有很好的代表性。 受访者来自全球各地，每个主要地区仅占三分之一： NA、EMEA 和 APCJ。 同样，按年收入分组后，大型企业（27%）、中型企业（32%）和小型企业（32%）的分布也相当均匀。