顶级金融服务公司为何依赖 F5
随着金融机构深入数字化时代，商业环境变得更加复杂。
数字银行现在已成为新常态，大多数消费者更喜欢使用电脑或移动应用程序来管理他们的银行账户。 随着越来越多的银行业务转向网上银行，每年有数千家银行分支机构关闭。
与此同时，金融机构正在与越来越多的金融科技公司合作，以改善客户体验。 从帮助小企业获得贷款到简化客户分析消费趋势的方式，数以千计的新型金融科技公司现在提供创新服务，并且更多的互动发生在银行之外。 与这些组织合作要求金融公司转向开放银行模式，在这种模式下，他们与越来越多的第三方提供商共享其拥有的客户数据访问权限。
人工智能也正在改变金融行业的格局，创造新的增长机会。 事实上， 99% 的金融服务领导者正在以某种方式部署人工智能，利用麦肯锡预测的每年 2000 亿至 3400 亿美元的机遇。
随着商业环境变得越来越复杂，支持它所需的基础设施也变得越来越复杂。 如今，IT 团队正在管理大量的应用程序和 API，并长时间工作以确保这些应用程序在本地、公共云和边缘环境中无缝运行。 他们在努力保护敏感数据免遭日益复杂的网络攻击时承受着巨大的压力。
面对这些挑战，越来越多的全球金融机构（包括全球所有 15 家最大的银行）都转向 F5 来支持和保护他们的应用程序。 为什么？ 原因如下：
简化复杂问题
随着金融机构在安全性、性能和成本等因素之间做出权衡，分布式架构已成为新的标准。 事实上，根据 F5 即将发布的 2024 年application战略状况报告，现在 88% 的企业在多个位置部署应用程序和 API。 IT 团队出于多种原因在最适合其需求的环境中部署每个应用程序，其中包括降低成本同时提高性能。 然而，如果没有合适的工具，跨多个环境管理应用程序和 API 可能是一项艰巨的挑战，需要额外的关注和专用的资源。
如今，金融服务客户可以享受无缝的数字体验，这得益于将跨多个环境的应用程序和 API 拼接在一起的幕后技术。
金融服务公司选择 F5 来帮助他们更好地管理与多云管理相关的复杂性。 F5 是唯一一家能够为所有应用（无论是传统应用还是现代应用）提供支持和安全的解决方案提供商，无论它们部署在何处。 通过与 F5 合作，金融服务公司可以通过统一的界面获得独立于平台的解决方案，对整个应用堆栈进行精细控制。 他们还获得了一个 API-first 基础设施解决方案，该解决方案具有基于 SaaS 的管理控制台，并通过自动化更好地实现策略一致性和补救。
值得信赖的高级安全性
随着金融公司越来越多地利用技术来在竞争中脱颖而出，保护其应用程序和 API 的安全现在比以往任何时候都更加重要，但也变得更加困难。 金融机构需要一种安全的方式与整个开放银行生态系统中越来越多的合作伙伴共享敏感数据，同时保护自己免受各种安全风险（例如 OWASP 十大列表中确定的主要风险）的侵害。 与此同时，人工智能正在增加网络攻击的复杂性和数量，使检测和抵御这些威胁变得更加困难。2023 年，数据泄露平均给金融服务机构造成 590 万美元的损失，“足够好”的保护已不再足够好。 为了帮助客户防御复杂的人工智能威胁，F5 进一步将人工智能融入其产品中，并持续投入，使人工智能通过智能功能普及，在攻击者利用漏洞之前自动分析和修复漏洞。
如今，许多金融公司依赖 F5 的全面安全方法。 以金融科技公司AEON Credit India为例。 该公司通过在线平台为客户提供最先进的定制贷款解决方案，但其内部 WAF 解决方案功能有限，容易受到高级 API 攻击、DDoS 攻击和复杂的机器人攻击。 因此，AEON Credit India 发现引入安全服务以改善其各个应用程序的商家和客户体验十分困难。
通过用 F5 SaaS 解决方案替换其 WAF 硬件，AEON Credit India 现在拥有一个用于审查安全遥测的集中用户界面，从而使公司能够更好地防范未来的攻击。
同样， BlueShore Financial是一家拥有 70 亿美元资产和 13 个分支机构的加拿大信用合作社，在将其网站转移到内部时，需要可靠、易于管理的安全解决方案。
为了保护其网上银行体验，该信用合作社选择了 F5，为其提供简单、自动化的解决方案并提高对威胁的可见性。 正如 BlueShore 技术基础设施总监所说： “使用 F5 技术意味着我们的 IT 团队可以完全相信我们的网站始终受到保护，同时还能提高我们的数字应用程序的性能。”
可靠且可扩展的客户体验
随着金融机构不断迈向有意义的数字化转型，客户对无缝体验的要求也越来越高。 盈利能力与他们的应用和网络体验直接相关。 此外，研究表明，61%的消费者会因为客户体验问题而更换公司，而金融服务领域的竞争让这一过程变得异常简单。金融机构依赖 F5，因为他们知道缓慢的应用可能会毁掉他们的业务。 借助 F5，客户可以快速、不间断地访问他们的应用程序。 它们可以无缝扩展以满足不断增长的需求。 他们还可以实时可视化客户流量，帮助他们主动避免流量瓶颈。
我们的客户之一Atruvia是德国 772 家合作银行的 IT 提供商，目前该公司一直与 F5 合作，帮助其应对银行应用流量的大幅增长。 具体来说，该公司向其银行推出一款动态新应用程序后，预计流量将增加 12 倍。
通过实施 F5 解决方案，Atruvia 成功扩展了其应用基础架构，同时为其用户提供了可靠且丰富的体验。 新应用程序目前服务着近 2900 万客户，其中 96% 的客户流量都流经新银行应用程序。正如 Atruvia 数据中心基础设施和网络负责人告诉我们的那样： “我们需要一些可以依赖的东西。 我们需要一些我们 100% 确定能够起作用的东西。”
简化合规性
金融服务机构一直面临着严格的监管，不断变化的商业环境加上更大的网络安全风险使得合规变得更加复杂。 德勤表示，如今，银行和其他金融服务公司受到众多法律要求的约束，而且审查力度预计只会越来越强。外部审计定期进行，如果发现问题，可能需要数月才能解决，从而占用宝贵的 IT 资源。 金融机构选择 F5 是因为我们的主要产品专为处理顶级合规标准而设计。 此外，我们的解决方案简化了审计流程，通过单一直观的仪表板，或通过 F5 与安全信息和事件管理 (SIEM) 供应商或其他第三方日志聚合器的集成，为金融公司提供所需的合规性相关可视性。
合规性是爱立信选择 F5 的原因之一，因为它致力于提高其爱立信钱包平台的灵活性、安全性和可扩展性。 该平台使消费者能够使用手机获取金融服务和转账，目前在全球拥有超过 12 亿个移动货币账户。
爱立信致力于使其平台尽可能强大，因此它需要遵守其运营所在的每个国家的复杂的金融和数据主权法规。 通过与 F5 合作，爱立信能够在多个地区扩展其平台，同时确保遵守多项法规。
“我们需要了解我们想要开展业务的所有国家的金融状况和法规。 然后，我们必须构建一种既合规又足够灵活的产品，以实现不断创新和服务增强，”爱立信移动商务主管告诉我们。 “你不能仅仅从一个国家复制粘贴到另一个国家并获得完全的成功。 你需要考虑很多变量。”
相信 F5 能够助力其实现数字化增长
随着金融服务机构日益数字化，其计划的成功需要他们简化日益复杂的应用和 API 环境。 他们需要更简单的方法来保护自己免受不断扩大的攻击面上日益复杂的网络攻击，同时为他们的账户持有者提供可靠的体验。
关键在于保护敏感数据，同时最大限度地提高性能和盈利能力，他们相信 F5 能够帮助他们实现这一目标。 正如一位金融服务客户告诉我们的那样，“感谢 F5，我们能够实现数字化转型，并为客户提供他们期望的灵活、安全的应用程序。 现在我们可以满怀信心地继续发展，因为我们知道我们的合作伙伴不仅可以在今天支持我们，而且可以在未来为我们提供支持。”
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