互联网上充斥着机器人。 有些机器人是有帮助的(例如:搜索引擎),有些是良性的,有些是恶意的。 最近的一项调查发现,四分之一的公司表示,一次机器人攻击平均给他们的业务造成 50 万美元的损失;据VentureBeat报道, “公司表示,机器人攻击会导致网站停机、品牌受损、基础设施成本增加以及客户体验不佳。 这解释了为什么大多数受访者(87%)认为有效的机器人缓解是一种竞争优势。”
如果您没有为机器人攻击高峰做好准备,或者不知道机器人可能对您的应用程序、登录页面和客户做什么,您就很容易受到各种各样的问题的攻击,包括:撞库攻击、帐户接管 (ATO)、库存囤积、抓取和礼品卡破解。
VegNonVeg 运营总监卡马尔·卡尔拉 (Kamal Kalra)解释说: “对于我们来说,这是一个双重问题。 一方面,机器人给客户带来了糟糕的体验。 此外,它们还会对我们的基础设施施加巨大的压力,影响正常运行时间并增加成本。”
Kalra 解释说,在其电子商务平台上发布产品时,机器人一直是 VegNonVeg 面临的一个问题。 然而,他对机器人造成的各种问题没有足够的了解。 虽然他们最初尝试在内部解决问题,但很快发现机器人的适应速度太快,无法独自管理: “这个问题一直存在,每次我们采取缓解措施时就会发生。” 也就是说,如果您的机器人防御措施不足,那么您就同样容易受到攻击,因为机器人具有躲避性并且会不断重新调整攻击方式。
对于 VegNonVeg 来说,在其电子商务网站上使用 Amazon CloudFront(AWS 的 CDN)的价值非常明显。 AWS 提供高质量的支持、工具/应用程序,并使他们能够根据需要扩展其基础设施以满足峰值需求。 Kalra 解释说,他们最初尝试利用自己的基础设施来减轻机器人的影响。 然而,他们因此产生了额外的成本,而且机器人不会消失。
最终,卡尔拉和他的团队决定他们需要一个解决机器人问题的解决方案。 他们转向了F5 分布式云 (XC) 机器人防御。 他们立即就能更清楚地了解他们的机器人流量以及机器人造成的所有危害。
事实证明,机器人的目标是产品发布,特别是限量发售的运动鞋(运动鞋机器人)。 客户被完全排除在发行范围之外,并被迫在二级市场上支付更多费用。
随着对机器人对客户的影响越来越清晰,VegNonVeg 意识到需要停止使用机器人。 由于 XC Bot Defense 采用 AI 驱动的机器人保护方法提供了最高的效率,VegNonVeg 相信他们可以阻止机器人,而不会给最终客户带来额外的摩擦。 他们改善了客户体验并节省了成本,包括基础设施支出。
正如Deltatech Gaming Limited 首席技术官 Bhupalam Jayaveer 所说, “F5 解决方案为我们提供帮助的最大方式之一是产品本身的自动化。 而且这是实时的,与市场上大多数产品不同。” Deltatech 还在其 AWS 基础设施前使用 XC Bot Defense。
F5 分布式云机器人防御与 Amazon CloudFront 相结合,帮助组织提供安全、引人入胜且低摩擦的客户体验。 借助 AWS,您可以获得其分布式架构、可扩展性、性能和工具的强大功能。 由于 AWS 客户使用 XC Bot Defense 取得了成功,我们为 Amazon CloudFront 创建了 F5 分布式云机器人防御连接器(今天推出)。 现在,您只需几个简单的步骤即可轻松添加 AI 驱动的机器人防御。
立即下载连接器:
https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-x5mf4isftlzcc
与我们的客户 VegNonVeg 一起参加我们的现场网络研讨会:
https://www.f5.com/company/events/webinars/connect-f5-and-aws-to-deliver-secure-shopping-experiences
阅读有关 Deltatech 的案例研究:
https://www.f5.com/customer-stories/deltatech-gaming-ltd-delivers-more-secure-online-gaming-with-f5
直接观看视频,聆听 VegNonVeg 的发言:
https://youtu.be/zDpejWzAmyo