在HDI Sigorta，我们通过15个区域办事处和数百家代理机构，为土耳其各地的客户提供全面的财产险、责任险、商业险、运输险和健康险保障。我们隶属于全球性企业Talanx Group，运营规模鲜有竞争对手能与之比肩：系统每天处理超过1亿次请求，承载约500,000笔保单交易。
自2019年起，F5就已成为我们架构的一部分。当时，我们部署了F5 BIG-IP Local Traffic Manager、 F5 BIG-IP DNS和F5 BIG-IP Advanced WAF，用于交付应用并保障应用安全。此后，我们在这一基础上进一步拓展，逐步迈向F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP)。如今，F5实际上已成为我们架构中的基础层，以一致性、性能和管控能力支持关键服务。
“如今，F5实际上已成为我们架构中的基础层，为关键服务提供一致性、性能和管控能力方面的支持。”
Kazım Cesur，HDI Sigorta架构与基础设施总监
API是我们业务的支柱
我们所在的保险市场受到严格监管，监管力度在全球范围内位居前列。土耳其法律长期以来一直要求客户数据保留在境内，因此，大多数公有云服务无法用于核心工作负载。为此，我们采用混合架构：在不同城市部署两个本地数据中心，另设一个灾难恢复中心，并将私有云专门用于呼叫中心等有严格数据驻留要求的场景。
在这一架构中，API已成为我们数字生态系统的支柱，是提升速度、可扩展性和连接能力的业务关键层。目前，我们运行着200多个活跃API，连接的范围涵盖每周发布两次的流水线，以及每份土耳其保单都必须对接核验的政府系统。如此规模的运营带来了新的优先事项：实现端到端可见性，以及识别未纳管API或影子API的能力。
扩展平台，满足合规要求
2025年，我们沿着现代化路线图迈出了下一步，部署了F5 Distributed Cloud。我们评估过其他供应商，但他们的解决方案要么难以使用，要么功能无法满足我们的需求。我们此前已使用过F5解决方案，了解其可扩展性和稳健性。我们的团队熟悉F5设备和软件的管理方式，而Distributed Cloud Services的新功能也易于使用。因此，我们选择继续使用F5。
我们经过审慎规划，分阶段推进部署。首先部署的是Distributed Cloud DNS：考虑到数字保险服务的关键性以及我们处理的交易量，我们希望消除DNS成为潜在单点故障的风险。F5 Distributed Cloud API Security随后部署，让我们能够发现和管控日益分散的API环境中的API。同时，数据主权边界保持清晰：在法规允许的情况下使用SaaS服务，对于必须留在本地的数据，则由BIG-IP在本地提供同等保护。
容量提升至3倍，无需取舍
借助F5解决方案，我们在一年内将容量提升至原来的3倍。即使与政府系统的集成可能以我们无法控制的方式影响正常运行时间，我们提供的服务通常仍能达到99%或以上的可用性。
速度与规模同样重要。F5的部署只需数天，扩容时，我们可以在几分钟内添加一个集群。它运行顺畅，而对于核心保险系统中的关键流程，损失时间就意味着损失金钱。
过去3年，我们在不中断服务的情况下，推进了大规模数字化转型和基础设施更新。接下来的规划是向双活架构演进，并扩大AI的应用。我们的CIO Hakan Şatır这样说道：“F5解决方案使HDI Sigorta得以构建一个高性能、具备韧性且面向未来的应用交付平台，既能支撑当前的业务规模，也能满足未来的增长需求。”
阅读完整的HDI Sigorta案例研究，深入了解我们如何借助F5大规模提供安全的数字保险服务。
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