帕西奥兰在大学体育门票销售方面大获成功
Paciolan 和 F5 提供安全、无缝的票务服务，为大学体育项目带来收入和球迷参与度。 球迷可以享受快速、可靠的购票和顺畅的购买体验，加强与他们最喜爱的球队的联系。
商业挑战
如果您曾经购买过超级明星音乐会或黄金时段体育赛事的门票，您就会知道浏览在线预订系统可能与赛事本身一样紧张。 这就是帕西奥兰发挥作用的地方。 作为美国大学体育首屈一指的在线票务解决方案提供商，它确保在线票务尽可能快速和公平。
与 Paciolan 签约后，大学可以在其网站上添加用户友好的页面，展示体育赛事的门票，包括足球、曲棍球、篮球和足球等。 该平台还支持筹款活动，并提供强大的数字营销工具套件，大学可以使用它来促进门票销售，并通过电子邮件和其他渠道向粉丝发送个性化信息。
对于一个价值数十亿美元的行业来说，这是一个重大的责任。 2024 年，帕西奥兰向全国球迷售出了 1.2 亿张门票，涵盖 Power 4 和 Division 1 联盟，以及其间的无数大学，从西海岸到落基山脉再到中西部。 Paciolan 可靠性工程总监 Muhammad Shoaib 表示： “我们的客户不仅依靠我们销售活动门票。 他们依靠我们来建立客户关系并通过忠实的追随者来巩固他们的声誉。”
解决方案
拥有如此热情的粉丝群，从选票到结账购物车或促销电子邮件，任何接触点都不容有失。 因此，Paciolan 严重依赖其技术合作伙伴团队来提供快速、不间断的服务。
“F5 BIG-IP 是我们 IT 堆栈的四分卫，”Shoaib 说道。 “20 多年来，它帮助我们制定比赛计划、解读防守，并为大学及其球迷提供安全、高速的售票体验。”
Shoaib 特别提到了 F5 的负载平衡解决方案 BIG-IP LTM，它可以保护后端服务器免受流量高峰的影响，并智能地将客户引导至虚拟等候室。 这包括管理连接速率和设置限制以确保公平访问。
“当顾客登录活动页面时，演出体验就开始了，”Shoaib 说。 “F5 有助于确保从在线售票亭到旋转闸门的整个过程尽可能顺畅。”
由于对大型体育赛事的需求很高，快速、公平的交易处理至关重要。 肖艾布回忆起一次大学橄榄球赛事，当时有 25 万人试图购买 5 万张门票。 F5 的技术确保高效分配票证，同时最大限度地减少客户的等待时间。 “F5 确保我们提供快速、透明的体验，以便粉丝们可以将肾上腺素和兴奋留给比赛本身。” F5 还使 Paciolan 能够在快速发展的市场中跟上步伐，在该市场中竞争和威胁几乎每天都在变化。
Paciolan 一直在迁移到云端——这是优化成本、扩大运营规模以及增强对大学及其体育迷的服务的关键举措。 在该公司逐渐放弃本地架构的过程中，F5 再次发挥了核心作用。
新的基于 AWS 的云架构集成了用于容器编排的 Elastic Kubernetes 服务 (EKS) 和用于高级流量管理和安全性的 F5 BIG-IP 虚拟版 (VE)，提供比原生 AWS 服务更具可扩展性、灵活性和更深层次的控制。
使用 Terraform，Paciolan 可以自动在 AWS 中配置和配置 BIG-IP VE 实例。 Terraform 支持无缝部署 EC2 实例、网络设置（例如 VLAN、Self IP）以及应用服务（如池、监视器和 iRules）。 这种自动化使 Paciolan 能够快速部署新实例或以一致性和最小的努力修改配置。 通过结合 AWS、BIG-IP VE 和 Terraform，Paciolan 实现了安全、可扩展且完全自动化的云基础设施。
结果
支持业务增长
美国大学体育市场是一个价值数十亿美元的产业。 为了利用这一增长机会，Paciolan 不断扩展其网络，将新的大学引入其平台。 每个新的合作伙伴关系都需要无缝的入职、强大的安全性以及处理不可预测的门票销售激增的能力。 借助 F5，Paciolan 可以快速扩展，确保新学院可以顺利整合。 “借助 F5，我们可以快速吸纳新学校，同时保持球迷和体育部门所期望的速度、安全性和可靠性，”Shoaib 说道。
无与伦比的功能集
与任何技术驱动型企业一样，Paciolan 不断评估其现有技术堆栈的替代方案。 然而，他们发现没有其他解决方案可以与 F5 相比。 Shoaib 考虑的一个负载平衡选项仅覆盖了 F5 功能的 1%，而另一个应用交付控制器在 iRules 设计方面存在不足。 “F5 仍然是最符合我们需求的功能最丰富、性能最高的解决方案，”Shoaib 说道。
坚如磐石的可靠性
F5 提供卓越的正常运行时间。 Paciolan 多年来一直运行 F5 设备，除了升级期间外，无需重新启动。 这种可靠性确保了无缝操作，使其成为该公司使用过的最稳定的解决方案之一。 “F5 BIG-IP 在后台完美运行。 IT 支持和工程师可以将时间花在创新和新产品上，而不是日常系统维护上，”Shoaib 说。
一流的安全性
作为一家高流量的电子商务企业，Paciolan 必须遵守管理在线销售的严格规定。 F5 在安全性方面表现出色，确保 Paciolan 能够顺利通过 PCI（支付卡行业）合规性扫描。 F5 发布的频繁补丁和主动修复使 Paciolan 的基础设施免受新兴威胁的侵害，始终确保合规性和安全性。
无缝云灵活性
20 多年来，Paciolan 一直依赖 F5 来管理本地工作负载，并通过将 F5 BIG-IP 虚拟版纳入其运营中来采用混合云战略。 这种方法使公司能够有效地处理大规模门票销售和流量激增，确保为客户提供顺畅、不间断的体验。 虽然 F5 基于云的 LTM 支持 Paciolan 的现代云托管应用，但该公司仍继续维护内部 LTM 以服务其传统应用程序和尚未迁移的应用。 这种双重部署模型利用了 F5 的混合云功能，使 Paciolan 能够动态扩展、在高峰需求期间优化性能并保持强大的安全性。 “F5 让我们能够灵活地扩展到云端，同时又不会牺牲我们一直信赖的控制力和可靠性，”Shoaib 说道。
为数字票务的未来而打造
随着 Paciolan 拥抱混合和多云环境，F5 使该企业能够随着美国大学体育的适应和创新而抓住未来的商业机会。 这包括更加个性化的粉丝优惠。 F5 的先进解决方案使 Paciolan 能够灵活地支持寻求在这种动态环境中蓬勃发展的大学和体育组织。 “随着球迷期望的不断提高，F5 确保在体育场或网上提供安全、高性能的体验，”Shoaib 说道。
- 提供无缝票务
- 增强安全性
- 灵活扩展
- 启用云迁移
- 管理高流量
- 防御威胁
- 支持快速增长
- 过渡到云