许多公共部门机构都拥有传统的网络架构,这些架构是静态的、容易受到人为错误的影响并且过于复杂。
管理传统系统需要大量的运营支出并增加总体拥有成本,因为需要投入宝贵的时间和资源来维护低效且不安全的遗留应用程序。 应用程序开发团队尤其受到遗留架构、低效的手动流程以及不能很好地融入应用程序开发生命周期的审查和程序的阻碍。
从遗留应用迁移只是成功的一半。 最近的一项调查发现,开发人员每周在 DevOps 环境中花费 15 个小时来管理诸如调试管道以及等待测试和构建完成等任务。1 找到有助于简化流程的正确的现代应用程序开发解决方案至关重要,例如有助于自动执行重复的 DevOps 任务的解决方案。 每周 40 小时的工作时间中,有 39% 的时间通常都浪费在这些任务上。
过时且复杂的公共部门网络架构和应用程序开发和部署流程使得机构难以提供平民和政府雇员期望从消费级应用程序获得的那种数字体验。
BCG 近期对 36 个国家的 24,500 人进行了调查,了解他们使用数字渠道获取政府服务的情况。 76%的受访者表示,政府服务应该与最好的私营部门组织提供的服务相似或更好。2 如果不能满足选民和政府雇员对积极数字体验日益增长的需求,政府机构可能无法保持 IT 效率。 以客户为中心的思维创造数字体验并非易事。 application开发团队需要合适的人才、领导力和解决方案来完成他们的使命。
公共部门机构是黑客、网络犯罪分子和其他怀有恶意的政府的首要攻击目标。 此外,政府在网上的庞大影响力也产生了巨大的攻击面。
与不断发展的应用程序开发和现代化过程相关的安全漏洞可能导致对机构的成功攻击和滥用,从而造成选民和员工个人身份信息 (PII)、国家和军事机密以及金钱的丢失。 除了遵循政府安全指南(例如美国的 NIST 和 DISA 或欧洲的 NIS 2 指令)之外,许多机构还在考虑采用 DevSecOps 和零信任方法。
1 新研究显示美国 据估计,公司每年要花费 610 亿美元用于许多开发人员和 DevOps 认为令人沮丧的任务,而不是创新、花园
2 全球信任势在必行, BCG + Salesforce
3 以客户为中心的政府技术转型的前景(和风险) ,Forrester
4 使用零信任解决 DevSecOps 和微服务挑战,F5 实验室