新闻稿

F5 确保领先软件即服务提供商的高可用性

发布于 2013 年 1 月 15 日

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F5® BIG-IP® 平台支持千余种关键客户应用

西雅图

F5 Networks, Inc. (纳斯达克): FFIV应用交付网络(ADN)领域的全球领导者美国通用电气公司(NASDAQ:ADN)今天宣布 瓦罗利作为软件即服务 (SaaS) 客户互动管理 (CIM) 解决方案的市场领导者,F5 正在使用 F5 产品为其客户(包括著名的财富 1000 强和财富 500 强公司)保证最高的应用可用性。

"F5技术为我们的云服务提供了更强的可靠性和冗余性,因此我们可以放心地提供B2C客户交互应用,这些应用要求接近100%的正常运行时间。 Varolii 总裁兼首席执行官大卫-麦肯(David McCann)说:"这些应用软件每天与超过 300 万美国消费者进行时间关键的沟通。

美国一家大型航空公司依靠 Varolii 通过个性化语音、短信或电子邮件向乘客发送最新航班信息。 另一家航空公司使用 Varolii 自动通信应用程序,在必要时调整航班和地勤人员的时间安排。 在2012年11月的超级风暴桑迪期间,150多家美国大型机构使用Varolii解决方案向其员工、危机处理团队、州和地方应急响应人员、公用事业客户和学生发送重要通信。

在采用 F5 技术之前,Varolii 依靠的是速度较慢、价格昂贵的网络系统,并且不得不通过配置每个应用程序,手动将网络流量重定向到备用数据中心。 但几年前,该组织安装了BIG-IP Local Traffic Manager™(LTM®) 设备,使 Varolii 能够在多个服务器之间快速、轻松地引导网络流量,以保证最高的应用可用性。 Varolii 还部署了多台BIG-IP Global Traffic Manager™(GTM™) 设备,帮助公司提供近乎瞬时的地理冗余运营能力。

"McCann 说:"我们考察了几家不同的技术供应商,但 F5 是唯一一家能够提供强大功能、平台灵活性和可管理性的厂商。 "我们支持的每个客户应用程序都要通过 BIG-IP LTM 和 GTM。 F5 已成为我们整个基础架构的重要组成部分--我们的财富 500 强客户期望获得世界一流的服务水平协议(SLA),以及始终运行并在关键时刻必须正常工作的应用程序。

F5 解决方案还帮助 Varolii 将其一个最关键应用程序的服务恢复窗口从 45 分钟缩短到 30 秒。 此外,有了 BIG-IP LTM,Varolii 无需再手动重定向流量,因此每月可为客户减少多达四个小时的计划维护停机时间。 F5 技术还在该组织的数据中心整合中发挥了作用,使服务器数量减少了 40%。

"F5 Networks产品管理和产品营销副总裁Jason Needham表示:"我们认识到性能、可用性和可靠性对于Varolii等SaaS厂商和其他向成千上万客户提供云服务的企业来说是多么重要。 "使用 F5 BIG-IP LTM 和 GTM,Varolii 可以始终提供高度可靠的应用程序,以最快的速度运行,并灵活地处理高峰工作负载,这让他们高枕无忧。 他们再也不用担心停机问题了。

关于 Varolii 公司

Varolii 是客户互动管理应用程序的领先供应商。 我们的云通信服务可帮助企业通过语音、短信、智能手机应用程序和电子邮件与大量客户和员工进行更有效的互动,从而降低运营成本并改善服务。 该公司屡获殊荣的 Interact 平台使公司能够大规模提供个性化沟通,通过更少的互动取得更好的效果。 450 多家公司信任 Varolii,每天管理着 400 多万次互动。 欲了解更多信息,请访问www.varolii.com。

关于 F5

F5(纳斯达克股票代码:F5: FFIV)为全球最大的企业、服务提供商、政府和消费品牌提供更快、更智能、更安全的应用程序。 F5 提供云计算和安全解决方案,使企业能够在不牺牲速度和控制的前提下,采用自己选择的应用基础架构。 更多信息,请访问 f5.com。 您还可以在 Twitter 上关注 @f5networks,或在 LinkedIn 和 Facebook 上访问我们,了解有关 F5 及其合作伙伴和技术的更多信息。

F5 是 F5 Networks 公司在美国和其他国家的商标或服务标记。 此处的所有其他产品和公司名称可能是其各自所有者的商标。

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