2021 年application策略现状： 需要是动力之母

和许多谚语一样，“需要是发明之母”的起源也十分混乱。 该作品通常被认为是柏拉图所作，但也被认为出自其他多位著名作家之手。 然而，由于缺乏权威来源，这句谚语依然真实可信。

2020年将因许多原因而被铭记。 在技​​术史上，它将与加速的数字化转型以及我刚刚发明的那句新谚语“需要是动力之母”密不可分。

数百万消费者出于需要首次使用数字业务。 出于同样的需要，企业也纷纷加快转型。 根据我们的年度研究，原本需要数年时间才能完成的工作，现在只用了几个月。 这一结论得到了业界和大量独立研究的认同。

但今天我们公布了年度研究的结果。 我们已经进行了七年这项调查，每年我们都会了解到新的信息。 当我们探索今年的研究时，我们震惊地发现，企业已经如此迅速地采用数字化转型进程中所需的方法、技术和应用架构。

组织不是在走路，而是在奔跑——匆忙之中——从用应用取代手动任务的早期阶段（任务自动化）进入到将数字化扩展到工作流程（数字化扩展）的更成熟阶段，并开始利用数据和分析来支持更智能的业务和运营决策（人工智能辅助业务）。

无论速度如何，从纸质到数字化的转变离不开技术。 从应用到分析，从自动化到应用交付和安全，业务的转型依赖于技术。 与 2019 年的结果相比，每个类别都发生了显著变化。

我们的研究也发生了改变。 我们仍然致力于了解趋势和技术对应用交付和安全（以前称为“应用服务”的技术）的影响，但我们也着眼于未来，着眼于企业的发展方向。 我们知道数字化转型的目标就是人工智能辅助业务，但现有和新兴技术和工具如何适应未来往往不太明确。

其实，直到我们深入研究今年的调查结果后，情况才变得不那么清楚。

未来由数据驱动

今年的研究提供了一个有趣的视角来了解企业如何看待应用安全和交付技术以及它们在数据驱动的未来中的作用。 交付和保护应用以及它们生成的遥测技术的功能能力的重要性怎么强调也不为过。 超过四分之三的受访者（均为各自组织的决策者）认为应用交付和安全技术对于满足 SLA（80%）和改善客户体验（79%）至关重要。

在整个调查中，52% 的受访者将 AIOps 视为未来两到五年将产生战略影响的技术，这表明数据越来越重要。 人工智能和数据之间的关系并不令人意外。 如果没有数据来分析并最终采取行动，AIOps就会沦为一种战术性的、提高生产力的实践，而不是它可以成为（也应该成为）的战略业务驱动力。

企业深耕数字化扩张

但我们还没有到达那里。 随着数字化转型的进展，我们看到 IT 正在从支持者转变为推动者，再转变为业务的合作伙伴。 今天，我们仍然认为 IT 扮演着推动者的角色。 一个例子就是在保护数字业务的关键方面缺乏一致性。

我们非常有目的地选择这三个方面。 基础设施（无论是云端、本地还是边缘）仍然是关键组件和攻击载体。 作为与消费者的主要数字接口，应用不断受到攻击。 随着攻击者开始发现如何以新的方式滥用数字业务，该业务越来越成为攻击目标。 必须保护所有三个方面，因为任何一个方面都可能成为攻击另一个方面的切入点。

IT 和业务领导都同意保护应用很重要，这是一个好兆头。 然而，对应用保护的重视程度不高表明，尽管大多数组织已经进入人工智能辅助业务阶段，但仍然坚定地专注于数字化扩张，尚未接受 IT 与业务同等重要的观念。

越来越多的受访者表示，他们正在通过数字化转型实现应用的现代化，这进一步加强了人们对数字化扩张的关注。 2020 年，只有 37% 的企业被迫对应用进行现代化改造。 今年这一比例增长至超过一半（56%）。 现代化是拓展数字能力的自然手段，它可以扩展应用接触新消费者、合作伙伴和生态系统的能力。

如果这听起来有些轻视，其实不然。 短短一年内，各组织在数字化转型方面取得的进展令人惊叹。 从一个阶段到另一个阶段通常需要数年时间。 企业加快了这一进程，仅用了几个月的时间。 

数字化意味着分布式

企业加速数字化转型对技术的影响不容忽视。 随着数据中心重新分配工作负载以应对远程劳动力和数字优先经济，技术正在取得重大飞跃。 随着数百万新的数字消费者的出现以及分布式远程劳动力的普遍出现，企业正在研究如何在不影响安全性的情况下保持对公司资源的访问，并在不发生性能问题的情况下到达互联网的边缘。

这一现实使得扩张成为新的当务之急。 超过四分之三（76％）的企业已经或计划在边缘部署应用。 与此同时，云端（IaaS 和 SaaS）中的应用部署正在扩大，而数据中心中的应用程序部署则放缓或保持不变。

当我们具体询问目前应用交付和安全技术的部署位置时，我们有点惊讶地看到边缘计算在其中占据如此突出的地位。 我们毫不惊讶地发现，大多数组织在多个环境中运行这些技术。 不到一半 (41%) 的人坚持使用一种 - 而且主要是在本地。 然而，对于大多数人来说，云、本地和边缘的混合显然是常态。

这将对操作日益分散和多样化的工作负载的技术、工具和方法产生影响。 自动化和编排方面的挑战继续困扰着从业者，而工具集（无论是开放的还是封闭的）是造成挫折的主要原因。 工具集语言和云提供商 API 在让那些在多云世界中运营的人感到沮丧和挑战的因素列表中也名列前茅。 由于企业试图将太多不同的工具整合在一起以保持业务运转，从而导致运营效率低下，因此无缝部署和操作应用以及交付和保护应用程序的技术的能力正迅速成为必备条件。

随着边缘作为应用可行部署位置以及保护和优化应用程序的技术的可用性，“多云”的定义即将扩展。

但请稍等，还有更多！ 

今年还有很多事情需要报道。 我鼓励您从官方报告开始，并关注即将发布的多个博客，以深入了解应用程序现代化、分析、自动化，当然还有应用交付和安全技术。