德比大学提升学生体验

仅用六个月的时间,德比大学就将 F5 分布式云服务定位为其应用交付战略的核心,成功过渡到云端。 这不仅增强了大学的安全态势,还简化了延迟问题的解决,有助于确保学生获得无缝、一流的体验。

商业挑战

从珊瑚礁保护到数据科学和慢性疼痛管理,德比大学正在帮助解决世界上一些最大的挑战。 该校拥有约 20,000 名学生,他们被最先进的学习设施、实习机会以及与劳斯莱斯等商业伙伴的合作关系所吸引。 所有这些利益相关者都依赖由数字解决方案和服务团队管理的大学 IT 基础设施。

IT 部门在推进机构的业务目标方面发挥着至关重要的作用。 在竞争激烈的环境中,大学致力于提供一流的学生体验和成果,以实现其战略目标。

与私营部门组织相比,该大学的 IT 团队和预算相对较小,因此该大学采用一流的技术解决方案来帮助最大限度地提高内部资源的效率。 这些解决方案包括 F5 BIG-IP 产品,该产品使该机构能够在最近将大多数工作负载迁移到 Microsoft Azure 云环境之前管理 15 年的内部部署网络流量和安全。

基础设施团队抓住机会,利用现代的基于云的服务和工具来增强新架构。 当原定的 12 至 18 个月的迁移计划缩短至仅 6 个月时,这成为项目成功的关键因素。

解决方案

德比大学首席基础设施工程师理查德·洛克 (Richard Lock) 和他的团队探索了几种云管理选项,很快意识到 F5 分布式云服务提供了最大的灵活性和价值。

“作为现有的 F5 BIG-IP 客户,我们对产品组合在支持我们云迁移方面取得的进展印象深刻。 这些特点与我们为学生和教职员工提供最先进的 IT 服务的愿景完全一致。”他说道。

F5 分布式云服务提供了一种更直观的方式来查看所有传入流量直至单个请求,从而使故障排除变得更加容易。 这种增强的可见性在迁移期间是一项资产,它使基础设施团队和 F5 支持团队能够快速识别和解决应用交付过程中出现的问题。

纳入 F5 分布式云 WAF 是另一个主要优势,DDoS 缓解功能也是如此。 与竞争对手的产品相比,这两种功能都物有所值,使大学能够在控制成本的同时加强其安全态势。

相比一些原生云技术更合适的功能也给 Lock 留下了深刻的印象。 这包括通过可部署软件 (CE) 将 F5 分布式云平台和服务扩展到客户边缘,以利用分布式云应用程序连接为 PeopleSoft、学生记录系统等内部应用程序实现负载平衡。 除了通过在本地使用这些服务来减少延迟之外,大学现在还可以根据需要更灵活地在其基础设施中引导流量。

如今,该大学的设置包括通过每个站点的集群 CE 节点的众多面向应用程序的负载均衡器。 它还计划在其灾难恢复(DR)站点添加额外的 CE。 这将有助于简化其 DR 架构,使其更易于管理和维护整体系统弹性。

Lock 表示:“混合 SaaS 功能使我们能够将分布式云平台和服务扩展到我们的边缘,对于任何希望简化和精简安全性和连接性的大学或组织来说,这都是一个突出的功能。 它使我们能够有效地应对项目的复杂性并在有限的时间内实现我们的目标。”

最近,该大学部署了分布式云 DNS。 此前,它通过其 ISP 使用辅助 DNS 服务,但这提供的流量可见性有限。 没有足够的数据和分析,大学就无法完全确保客户体验以及对现有或未来学生的影响。 借助 F5,IT 团队可以查看 DNS 流量模式和性能的分析并深入了解单个请求。 有了这些信息,大学可以快速找到优化和提供无缝学生体验的方法。

结果

易于学习和使用

F5 分布式云服务的突出特点之一是其易用性,尤其是与其他解决方案相比时。 虽然大学确实使用托管服务进行入职培训,但 F5 分布式云服务使其能够轻松快速地上手,德比的团队很快就开始自行处理实施。

“F5 分布式云控制台使所有团队成员能够更轻松地管理和监控我们的系统,”Lock 说道。 “与管理多个独立的服务相比,用户友好的设计减少了工作量,使我们能够从第一天起就最大限度地提高 F5 部署的价值。 能够使用 Terraform 等现有工具实现自动化配置也是一项关键要求。”

为组织量身定制的云迁移

F5 分布式云服务的灵活性使大学能够在云中交付现代和传统应用,从而减少了对单独的负载均衡器和应用交付基础设施的需求。

管理证书,节省大量时间

自动化证书管理也为大学带来了巨大的价值。 此前,该大学手动申请和更新应用交付证书,这非常耗时,并且难以满足谷歌和其他公司倡导的 90 天或更短的证书轮换要求。 现在,借助 F5 分布式云服务,它可以为每个负载均衡器和应用使用自动化证书配置。

这种自动化不仅有助于保持安全合规性,而且还显著减少了管理工作量。 “F5 的自动化证书管理为我们的团队节省了大量时间,使我们能够专注于其他关键任务,同时确保我们保持严格的安全标准,”Lock 说道。

更高的可见度,带来更佳的学生体验

由于 PeopleSoft 在管理用户会话和数据库交互时会产生大量的应用程序内连接,因此在云迁移和测试期间,大学面临着 PeopleSoft 的延迟问题。

这就是 F5 分布式云服务改变游戏规则的地方,它使团队能够快速地将数据可视化,然后在需要时深入了解具体问题。 该大学现在可以识别延迟的来源,并使用分布式云应用连接调整流量路由以减少连接时间。 这些细致的洞察使 IT 团队能够自信地排除故障,将主观看法转化为清晰的、基于证据的决策,从而支持更顺畅的学生体验。

加强大学安全态势

该大学的目标之一是部署一个自我管理的 Web应用防火墙 (WAF),该防火墙只需要 IT 人员的最低限度的监督。 “F5 分布式云 WAF 可以保护我们的应用、学生和员工免受网络威胁,而无需承担额外成本,让我们安心无忧。 它在默认模式下开箱即可工作,我们可以根据需要对其进行微调,”洛克说。

通过管理应用答辩而不产生大量的管理开销,大学减轻了员工和预算的压力。 这些效率非常宝贵,使团队能够在不过度使用有限资源的情况下保持强大的安全性。

可扩展,实现价值和增长

该大学全年都会经历需求高峰,但 F5全球网络(包括所有接入点 (POP) 和可用带宽)足以满足其需求。

如果确实需要添加新的应用或整合额外的研究或合作伙伴要求,它可以简单地购买更多的订阅积分来适应增长。 这种可扩展性使其能够快速调整,而无需过度配置或重新构建整个系统,从而减轻了 Lock 和他的团队的压力。

德比大学徽标
好处
  • 仅需六个月即可迁移至云环境
  • 帮助在竞争激烈的市场中吸引学生
  • 防范网络威胁和 DDoS 攻击
  • 简化并减少管理任务

挑战
  • 在时间和预算限制下迁移云应用程序
  • 解决延迟问题以改善学生体验
  • 保护机构免受网络攻击
  • 减轻小型内部团队的工作量

产品