德比大学提升学生体验

德比大学将F5 Distributed Cloud Services置于应用交付战略的核心，仅用6个月便成功迁移至云端。这不仅增强了学校的安全态势，还简化了延迟问题的解决流程，有助于为学生提供流畅、优质的体验。

业务挑战

从保护珊瑚礁到数据科学和慢性疼痛管理，德比大学正助力应对全球一些重大挑战。该校拥有约20,000名学生，先进的学习设施、实习机会，以及与劳斯莱斯等企业合作伙伴建立的合作关系吸引着他们前来就读。所有这些利益相关方都依赖由数字解决方案与服务团队管理的大学IT基础设施。

IT部门在推动学校实现业务目标方面发挥着关键作用。面对激烈的竞争，德比大学致力于提供卓越的学生体验并取得优异成果，从而实现其战略目标。

与私营机构相比，该大学的IT团队规模和预算相对有限，因此采用业界先进的技术解决方案，帮助充分提升内部资源的使用效率。这些解决方案包括F5 BIG-IP产品。在近期将大部分工作负载迁移到Microsoft Azure云环境之前，该大学已使用这些产品管理本地网络流量和安全长达15年。

基础设施团队抓住机遇，利用现代化的云服务和工具增强新架构。当原定12至18个月的迁移周期缩短至仅6个月时，这成为项目取得成功的关键因素。

解决方案

德比大学首席基础设施工程师Richard Lock及其团队评估了多种云管理方案，并很快发现F5 Distributed Cloud Services能够提供更高的灵活性和价值。

他表示：“作为F5 BIG-IP的现有客户，我们对其产品组合为支持云迁移所取得的长足发展印象深刻。这些功能与我们为学生和教职员工提供先进IT服务的愿景高度契合。”

F5 Distributed Cloud Services提供更直观的方式来查看所有传入流量，并可深入到单个请求，从而显著简化故障排除工作。迁移期间，这种增强的可见性发挥了重要作用，使基础设施团队和F5支持团队能够快速发现并解决应用交付过程中出现的问题。

纳入F5 Distributed Cloud WAF是另一项显著优势，DDoS缓解功能同样如此。与竞争对手的产品相比，这两项功能都具有较高的性价比，使该大学能够在控制成本的同时增强安全态势。

一些比部分云原生技术更契合需求的功能也给Lock留下了深刻印象。其中包括通过可部署软件（CE）将F5 Distributed Cloud平台和服务扩展到客户边缘，并利用Distributed Cloud App Connect为PeopleSoft等内部应用提供负载均衡。PeopleSoft是该大学的学生记录系统。通过在本地使用这些服务，该大学不仅降低了延迟，现在还可以根据需要更灵活地在其基础设施中引导流量。

目前，该大学在每个站点通过集群化CE节点部署了多个面向应用的负载均衡器，并计划在灾难恢复（DR）站点增设CE。这将有助于简化其DR架构，更轻松地管理和维持整体系统韧性。

Lock表示：“混合SaaS功能让我们能够将Distributed Cloud平台和服务扩展到边缘环境。对于希望简化安全和连接的大学或组织而言，这是一项出色的功能。它帮助我们有效应对项目的复杂挑战，并在有限时间内实现目标。”

最近，该大学部署了Distributed Cloud DNS。此前，该大学通过其互联网服务提供商（ISP）使用辅助DNS服务，但该服务提供的流量可见性有限。由于缺乏足够的数据和分析，该大学无法充分了解所提供的客户体验及其对在校生或潜在学生的影响。借助F5，IT团队可以查看DNS流量模式和性能分析，并深入分析单个请求。利用这些信息，该大学可以快速确定优化方法，为学生提供顺畅的体验。

成果

易学易用

F5 Distributed Cloud Services的一大突出优势是易于使用，与其他解决方案相比尤其如此。虽然德比大学在初始部署时使用了托管服务，但F5 Distributed Cloud Services简单易学，德比大学团队很快便开始自行实施。

Lock表示：“F5 Distributed Cloud控制台让所有团队成员都能更轻松地管理和监控我们的系统。与管理多个独立服务相比，其易用的设计减少了工作量，让我们从部署F5的第一天起就能充分发挥其价值。此外，能够使用Terraform等现有工具自动执行资源配置也是一项关键要求。”

量身契合组织需求的云迁移

F5 Distributed Cloud Services具备灵活性，使该大学能够在云中交付现代应用和传统应用，从而减少对独立负载均衡器和应用交付基础设施的需求。

证书管理，大幅节省时间

自动化证书管理也为该大学带来了显著价值。此前，该大学需要手动申请和续订应用交付证书，不仅耗时，也难以满足Google等公司倡导的证书轮换周期不超过90天的要求。现在，借助F5 Distributed Cloud Services，该大学可以为每个负载均衡器和应用使用自动化证书配置。

这种自动化不仅有助于持续满足安全合规要求，还显著减轻了管理工作负担。Lock表示：“F5的自动化证书管理为我们的团队节省了大量时间，让我们能够专注于其他关键任务，同时确保始终遵循严格的安全标准。”

提升可见性，改善学生体验

在云迁移和测试期间，该大学的PeopleSoft出现了延迟问题，原因是该软件在管理用户会话和数据库交互时会产生大量应用内部连接。

F5 Distributed Cloud Services在这方面带来了显著改变，使团队能够快速实现数据可视化，并在需要时深入分析具体问题。该大学现在可以确定延迟来源，并使用Distributed Cloud App Connect调整流量路由，以缩短连接时间。这些精细洞察让IT团队能够更有把握地排查问题，将主观感受转化为清晰、有据可依的决策，从而为学生提供更顺畅的体验。

增强大学的安全态势

该大学的目标之一是部署一款可自行管理、仅需IT人员进行少量监督的Web应用防火墙（WAF）。Lock表示：“F5 Distributed Cloud WAF无需增加额外成本，即可保护我们的应用、学生和教职员工免受网络威胁，让我们更加安心。它采用默认模式即可开箱即用，我们也可以根据需要随时进行微调。”

通过管理应用防护，同时避免产生大量管理开销，该大学减轻了人员和预算压力。这些效率提升具有重要价值，使团队无需过度消耗有限资源，也能维持强有力的安全防护。

灵活扩展，兼顾价值与增长

该大学全年都会出现需求高峰，但F5全球网络拥有遍布各地的接入点（POP）和充足的可用带宽，足以满足其需求。

如果确实需要添加新应用，或整合更多研究或合作伙伴需求，该大学只需购买更多订阅额度，即可满足业务增长需求。这种可扩展性使其能够快速调整，无需过度配置资源或重新设计整个系统，从而减轻Lock及其团队的压力。

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