RSG 集团为打造健康的云未来而努力
随着越来越多的人关注健康和幸福，健身房会员数量持续增加。 但随着会员数量和竞争的加剧，健身行业也必须适应不断变化的人口结构和生活方式选择。 RSG 集团凭借由 F5 分布式云服务提供支持的用户友好型应用程序和数字体验，处于领先地位。
商业挑战
随着越来越多的人重视健康的生活方式，很明显，健康的生活不仅仅涉及改变饮食习惯，还涉及接受滋养身体、心灵和精神的整体健康实践。 健身行业作为全球最健康的生活方式行业之一蓬勃发展，价值超过 1000 亿美元。 到2030年，这一数字预计将翻一番，这得益于包括老年人和专业人士在内的新人口结构，他们将健身作为更广泛的健康和福祉目标的一部分。
在这样的竞争格局中，柏林的 RSG 集团处于领先地位。 RSG 成立于 25 年前，拥有 450 万会员，会员包括 McFIT、John Reed 和 Gold’s Gym 等知名品牌。 然而，保持该行业的增长取决于尽量减少客户流失和获取成本，这需要 RSG 持续关注并保持敏捷性。
大部分责任落在了由 IT 总监 Christoph Mertsch 和网络与安全工程师 Leon Haußknecht 领导的 RSG 技术团队身上。 他们与团队一起带领 RSG 经历了复杂的数字化转型，包括向 SaaS 和分布式云环境的过渡。
“我们的挑战在于确保这个多云网络环境的安全，”Mertsch 表示，并承认在多个数据中心和云提供商之间托管各种应用的复杂性。 近年来，人们对这种分散基础设施的安全担忧不断增加，这进一步加重了必须管理越来越多的网络和安全解决方案的 IT 人员的负担。
Haußknecht 表示：“我们在各种云环境（包括 Microsoft Azure）以及本地数据中心中托管了一系列应用，我们需要一个统一的环境来管理和保护我们所有的应用。”
Mertsch 还强调需要满足各个 RSG 团队对市场和竞争对手趋势的快速需求。 例如，会员系统和营销活动都是在紧迫的期限内进行的。 “提供卓越的客户体验并有效地推广它至关重要，”Mertsch 说。 “我们希望让整个企业的同事能够满怀信心地利用技术并实现他们的目标。”
解决方案
RSG 自 2021 年起与 F5 合作，使用网络管理和安全解决方案，包括 BIG-IP 本地流量管理器、BIG-IP 访问策略管理器和 BIG-IP DNS。 这为RSG集团从新冠疫情中反弹提供了理想的环境。 但随着业务的稳定，它将目光投向了更高级别的解决方案，将尖端的安全性与复杂的云环境中的应用管理相结合。
Mertsch 表示：“我们与 F5 团队的合作对于帮助整个组织集中和简化安全管理起到了重要作用。” “他们清楚地了解到我们的基础设施随着规模和复杂性的扩大而面临的挑战。 他们推荐的 F5 分布式云服务激起了我们的兴趣，认为这是一种进一步简化我们基础设施和应用管理的方法。”
在一年内，RSG 部署了 F5 分布式云 WAF 和分布式云机器人防御来保护其 SaaS应用并加强对暴力攻击和其他威胁的防御。 此外，分布式云应用连接使 RSG 能够快速向外部公开应用，同时保持对可访问性和安全措施的精细控制。
Haußknecht 强调了分布式云平台扩展的价值 - 部署在应用附近的轻量级软件，可以安全地向授权的外部用户宣传内部应用程序。 分布式云控制台为 RSG 提供了其网络流量和威胁状况的全面视图，以便从单个仪表板监督其所有分布式应用程序部署。
结果
增强业务发展实力
为了减少客户流失并获得新客户，RSG 必须不断更新和增强会员体验。 借助 F5 分布式云服务，它可以快速更新应用程序并安全地启动软件，并且知道只有授权用户才能访问这些工具。
“F5 分布式云服务的主要优势在于，无论应用托管在何处，您都可以保护它们。 我们可以像保护我们在互联网上暴露的内部部署应用一样轻松地保护 SaaS，”Mertsch 说。
为健身房会员提供安全体验
借助 F5 分布式云应用连接，RSG 可以确保对 RSG应用（例如会员门户和预订系统）的一致且可靠的访问。 这意味着 RSG 的会员无论身在何处或使用什么设备，都能获得更加顺畅、无忧的体验。
分布式云应用程序连接与分布式云 Web 应用程序和 API 保护 (WAAP) 相结合，有助于保护会员数据并防范在线威胁。 这有助于与 RSG 的客户群建立信任并让他们安心。
IT 与业务之间的清晰沟通
借助分布式云控制台，RSG 团队可以集中查看整个应用目录的各种性能和安全指标。 这提供了针对其基础设施的所有攻击的全面记录，并帮助他们重新调整防御措施。
“保存完整的攻击历史记录，特别是在安全领域，对于确保清楚了解各个业务层面的威胁至关重要。 通过分布式云控制台，RSG 可以向管理层证明其安全措施的有效性，”Haußknecht 说道。
更多创新，更少干扰
通过将应用程序和网络安全纳入一体，RSG 简化并优化了其基础设施的管理。 IT 团队不再需要在多个环境中具备专业知识，而可以将更多的时间集中在支持整个企业的 RSG 同事上。
Mertsch 说：“对 Web应用和Web 安全有扎实的了解就足以开始使用 F5 分布式云服务。” “仪表板直观、功能强大且易于找到。”
适应未来
随着 RSG 准备发展并根据不断变化的消费者行为调整其业务模式，Mertsch 和他的团队正准备实施额外的 F5 分布式云服务以确保其业务安全。 位居榜首的是F5分布式云API安全，它利用机器学习和人工智能实时阻断API攻击，从源头上消除漏洞。
Mertsch 说：“我们可以看到分布式云 API 安全的真正潜力，它可以保护使用各种设备连接我们的移动应用和客户的 API。” “这只是 F5 如何帮助我们管理不同云环境中的应用负载，同时保护数据和应用免受潜在威胁的另一个例子。”
- 减少会员流失
- 降低客户获取成本
- 增强健身房会员的应用体验
- 改善与业务管理层的沟通
- 简化并升级 IT 团队的技能组合
- 在竞争激烈的健身行业中保持增长
- 在多云环境中保护面向客户的应用程序和数据
- 为内部客户提供更快的应用和服务发布
- 展示 IT 投资和安全解决方案的价值