Frasers Group 与 F5 合作打造品牌和电子商务
星狮集团 (Frasers Group) 是数十个知名零售品牌的英国母公司，该公司知道，随着年底假日零售季的临近，其内部电子商务平台需要帮助来处理预期的流量。 F5 rSeries 硬件提高了容量和性能，帮助公司实现强劲的假日销售并实现雄心勃勃的 2023 年销售目标。
挑战
Frasers Group Plc 总部位于伦敦和英国希尔布鲁克，旨在打造全球最受尊敬和最引人注目的品牌生态系统。 由此，公司的成功不断扩大。 该公司从 1982 年成立第一家店开始，逐渐发展成为一家上市零售巨头，销售全球知名品牌，从 House of Fraser 等精英品牌到 Sports Direct 和 Flannels 等知名品牌。 该公司最近在此基础上又进行了新的收购和投资，例如在曼彻斯特和利物浦开设了旗舰零售概念店，使其年收入达到近 50 亿英镑（58 亿美元），并在 2022 财年创下了创纪录的利润。 网上销售是重要贡献者。
星狮集团网络架构主管 Nick Denton 表示：“数字体验对于我们提供世界领先零售生态系统的使命来说绝对是关键。”
无论是在网上还是在全球超过 1,000 家商店中，该公司知名的运动、生活方式和奢侈品牌都提升了其在消费者中的知名度——并且，与大多数备受瞩目的组织一样，也提升了攻击者的知名度。 因此，流量不断增加，最终可能会影响应用的可用性。
自 2000 年代中期以来，该公司的 IT 团队一直在其内部数据中心使用 F5 硬件和 BIG-IP 解决方案。 “F5 设备成为了我们的首选负载均衡器，最初用于我们的企业环境，后来也用于我们的电子商务环境，”Denton 说道。
尽管攻击面不断增加，该公司的电子商务平台仍保持稳定，为客户提供服务并保护业务和敏感数据。 但在 2022 年中期，流量加速引发了人们对即将到来的假期和世界杯零售季的担忧，因为这将是美国网站一年中最繁忙的时间。 其现有的 F5 VIPRION 设备已投入使用多年，依然运行良好，但需求增长最终会超过其峰值容量，从而使应用程序性能面临风险。
数字平台和网络安全经理 Thomas Cripps 表示：“节假日高峰期应用程序可用性问题可能会开始损害品牌声誉。”
此外，鉴于新冠疫情持续蔓延给经济带来不利影响，星狮集团希望最大限度地提高节日期间的线上销售额。 它无法承受网站哪怕短暂的宕机。
“这就是挑战，”丹顿说。 “VIPRIONS 为我们提供了良好的服务，但现在是升级和更换它们的最佳时机。”
解决方案
该公司的网络团队选择了新的 F5 rSeries，这是新一代硬件平台，可实现应用服务和大量应用安全的自动化。
“查看规格表并看到占用空间较小但性能却有差异 — — 这是显而易见的，”克里普斯说。 “你必须追求最好的奉献。”
新的硬件需要在假日零售旺季到来之前安装到现场并投入使用。 该团队还需要升级在 Frasers Group 旧设备上运行的旧 F5 TMOS 软件。 这样做将确保更平稳的过渡，并允许 Frasers Group 利用后续版本的进步。
F5 加快了硬件的交付速度，使其能够在世界杯宣传活动开始前和假期之前及时上线。
“实施过程非常顺利，”Cripps 说道，他的团队与 F5 专业服务部门合作管理软件升级和配置。 “我们花了大约一个半星期的时间来完成导出配置和测试。 在切换时，它是完美无缺的。”
结果
新的 rSeries 硬件使 Frasers Group 能够吸收流量高峰，而不会对用户造成影响 - 事实上，根本没有太大影响。
克里普斯说：“你可以看到它在处理大量连接方面性能的提升。” “这是一次巨大的飞跃。 rSeries 的性能得到了显著提升。”
他指出，安装后，尽管流量偶尔激增，但网站可用性仍然保持稳定。 “rSeries 对此进行了妥善处理，并没有给系统带来真正的压力。 你实际上看不出 CPU 负载方面有太大差异——可能只有一小部分 CPU 百分比。”
Frasers Group 对结果非常满意，并正在考虑扩展到更多设备。 Cripps 表示：“通过 rSeries，我们看到了在需要时能够加速和减速以及更多地进入私有云空间的优势和潜力。”
Denton 非常欣赏 F5 解决方案的可编程性。
他说道：“iRules 的灵活性和逻辑集成使您可以使用 rSeries 做任何想做的事情，因此它可以满足任何业务需求。”
随着 Fraser Group 转向容器化、云托管以及当今现代和混合应用程序部署的其他元素，这种灵活性将变得越来越重要。 Denton 表示：“我们将考虑利用 F5 入口控制器和 NGINX 来帮助我们将当前提供的解决方案推向这些新技术领域。”
星狮集团销售一系列优质产品和奢侈品牌，因此了解质量和价值之间的关系。 这就是它部署最佳架构的原因。
克里普斯说：“我们选择最佳产品——F5，因为我们可以获得最佳价值。”
当该公司展望其电子商务平台的未来以及其应用和基础设施的现代化时，尤其如此。
Denton 表示，“我们不想仅仅因为它是某个云提供商的默认负载均衡器而使用性能较差的负载均衡器。 我们仍然希望能够提供 F5 为我们提供的扩展服务。”
这些服务不仅限于产品支持，在这种情况下有助于确保快速实现价值。 “我们与 F5 专业服务部门之间的合作非常良好，”Denton 说道。 他称这种支持“全面、认真，提出了很多想法，并且全程提供帮助。 我们非常有信心，一切进展顺利，我们对从开始到结束的过程都非常满意。”
凭借高价值的 F5 解决方案，Frasers Group 可以继续打造品牌，同时其在线销售也将迈向新的成功高度。
- 季节性和活动相关需求不断增加
- 流量高峰影响性能
- 较短的实施窗口
- 提高站点性能和可用性
- 充分利用广泛的可编程性
- 通过出色的支持实现最佳价值