Crawford & Company 借助 F5 加速云迁移
当 Crawford & Company 需要将其一个数据中心和工作负载迁移到云中时，该公司向 F5 寻求帮助，以成功迁移关键应用。 自那时起，该公司的索赔管理业务已将其大部分数据中心迁移到安全、分散的多云环境。
商业挑战
如果您曾经提出过保险索赔，您就会知道服务速度与专业知识和同理心同样重要。 任何延误都可能引发焦虑和不确定性。
这正是 Crawford & Company（Crawford）可以发挥作用的地方。 该公司总部位于佐治亚州亚特兰大，是全球最大的为风险管理和保险行业提供索赔管理服务的独立供应商之一。 其损失调整、第三方管理、管理维修、灾难响应和医疗管理服务均有助于加快索赔流程。
克劳福德以诚信和诚实为主要原则，同时还因提供更好的客户体验和运营效率的创新和专业知识而享有盛誉。 其创新包括用于索赔处理的最先进的数据分析和自动化工具以及用于评估损失甚至调查潜在欺诈的无人机技术。
直到最近，该企业仍然通过全球内部数据中心网络运行其 IT 系统和应用。 克劳福德副首席信息安全官马特·尼尔斯 (Matt Nears) 表示：“虽然设置可靠，但我们的策略是转向云端以降低维护成本并利用创新服务、自动化软件和机器学习工具。”
但此举带来了一系列全新的挑战。 对于不再驻留在私有数据中心而是通过来自多个云提供商的 API 使用云原生服务的应用，如何保证其保护和安全？
解决方案
Nears 与 F5 团队进行了接洽，F5 已通过包括 F5 BIG-IP 设备在内的解决方案成为该企业的主要安全提供商。 F5 团队推荐 F5 分布式云 Web应用和 API 保护 (WAAP)，这是一套基于 SaaS 的云原生解决方案，可支持任何地方（包括云中）的应用。 分布式云服务产品因与克劳福德现有安全基础设施的无缝集成而脱颖而出，在保护客户门户、索赔人上传系统和管理信息 (MI) 设施、增强数据保护和可访问性方面发挥着至关重要的作用。
分布式云 API 安全给尼尔斯留下了深刻的印象，它可以保护企业免受威胁行为者试图利用 API 来造成违规或服务中断的侵害。 “通过分布式云 API 安全，我们可以发现和映射 API，阻止不必要的连接，并强制执行正确的 API 行为，”他说。
此外，Crawford 的方法减少了对 AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 特定技能组的依赖。 Nears 表示：“F5 分布式云服务兼具了两全其美的优势。” “我们仅用几周的时间就迁移了我们在加拿大的第一个数据中心，同时为全面迁移到多云环境奠定了基础。
尼尔斯的决定的明智性很快就显现出来。 加拿大的迁移速度令该公司印象深刻，因此委托他的团队负责将克劳福德的本地业务全球迁移到云端。 这次的难度有所不同，涉及美洲、欧洲、亚洲的11个全球数据中心，以及三大公有云平台的参与。
“任何 IT 和安全领导者都会告诉你，信心就是一切，”尼尔斯说。 “在看到分布式云服务的实际应用后，我们就可以放心地采取行动，因为我们知道，我们得到了经过试验和测试的应用安全和交付解决方案的支持。”
结果
消除多云安全的复杂性和成本
作为一家全球云公司，Crawford 必须遵守许多不同监管机构的要求、存储不同类型的数据，并处理日益分布式的应用架构。 分布式云服务通过其统一的策略引擎和管理控制台大大简化了这些分散环境的管理和保护。 这种简化部分是通过分布式云应用程序连接建立的连接实现的。
Nears 表示：“F5 分布式云服务一下子消除了管理多个环境的复杂性。” “它也快得令人难以置信。 借助 F5 分布式云服务，我们可以在短短五分钟内应用安全策略并保护分布式应用。 以前最好的情况是三个月。”
无压力的团队建设
分布式云服务还使尼尔斯招募和管理其安全团队成员变得更加简单。 他现在可以从更广泛的专业人员队伍中吸纳人才，并快速让他们掌握操作分布式云 WAAP 的技能，而不必为三大主要云平台分别聘请专家。
Nears 表示：“在招聘成本比以往任何时候都高的时期，F5 让我们能够招募到可以一起工作且优先级不会相互冲突的人才。” “人们的压力较小，有时间专注于能为企业增值的活动，而不是仅仅对事件做出反应。”
带来改变的技术和人才
克劳福德对应用安全的坚定承诺在与 F5 建立的合作伙伴关系中得到了充分体现。 该公司的安全团队在 F5 技术专家的帮助下成功实施了强大的安全措施。 这一战略联盟产生了一个能够抵御现代网络威胁的强化应用基础设施。
Nears 高度赞扬了 F5 工程师的奉献精神，他们提供了全天候支持，尤其是在第一次数据中心迁移期间。 他说道：“F5 团队随时都愿意参与其中，尤其是在价值证明练习期间。”
对于全球项目，F5 团队每周与 Nears 会面两次，以确保在 Crawford 的所有全球云位置无风险地部署分布式云服务。 尼尔斯表示：“克劳福德是一家专业服务公司，其价值观植根于一致性、创新性和诚信。” “很明显，F5 完全认同这些价值观。 他们很快就成为了我们团队的延伸。”
- 简化多云环境中的应用交付
- 跨多云网络快速保护应用安全
- 提高员工招聘率和生产力
- 两周内迁移至云端
- 在新的云环境中保护关键业务应用程序的安全
- 稳定安保队伍，降低招聘成本