冠状病毒大流行将成为云计算采用的催化剂和加速器。 短期内，企业将专注于生存，将大规模的数字化转型项目放在次要位置，并专注于能够在生产力、收入和稳定性方面带来直接收益的发展。 能够满足这些新需求的服务提供商将通过灵活的服务和专业知识蓬勃发展。 在当前危机相关的 IT 支出期间获得援助的企业将在后疫情时代加深与长期支出之间的关系。
疫情过后，已经受益于云资源的企业可能会继续采用，因为他们亲眼目睹了云的价值。 表现不佳的公司可能会寻求云端的快速解决方案，寻求更加专业和托管的服务。 被搁置的数字化转型项目将加速推进，因为高管层的目标是通过更敏捷的业务来收复失地，并再次为最坏的情况做好准备。 COVID-19 疫情向我们表明，云技术是维持公司运营、经济活力和人们联系的关键组成部分。
下一个混合/多云挑战将是控制平面——那些致力于自动化和可编程性，并借助人工智能/机器学习商业智能进行增强的企业将蓬勃发展
云提供商将创建灵活的消费模式——为客户提供所提供服务灵活性的供应商将在暂停的数字化转型项目恢复后很长时间内享受客户忠诚度
核心托管服务将实现标准化和模块化——随着 IT 部门再次开始支出，能够负责任地标准化和自动化大部分运营的服务提供商将在大型项目中遇到更少的摩擦