F5 Certified!™专业认证计划隐私声明

发布日期：2022 年 7 月 20 日

最后更新日期：2023 年 2 月 10 日

1. 概述

The F5 Certified!™ Professional Certification Program为证书持有者提供国际认可的资质证明，表明其具备使用F5产品和服务所需的技能、理解能力和知识。

2．双方的角色

根据欧盟及类似司法管辖区的数据保护法律，对于F5在管理F5 Certified! ™计划过程中收集的个人数据，F5是数据控制者；考试服务提供商（如Pearson VUE和Prometric）则作为F5的数据处理者，收集个人数据以组织实施F5考试。

3. 服务收集的个人数据

为通过认证门户注册加入F5 Certified!™计划，我们会收集候选人的联系信息，例如：

名字和姓氏

电子邮件地址

实际地址（国家/地区、城市和街道地址）

当考生前往考试服务提供商处参加认证考试时，该提供商将收集或核验其他个人数据，以确保考试诚信并防止欺诈，具体如下节所述。具体数据因提供商和地点而异，但通常包括：

两种身份证明，其中一种必须由政府签发并带有照片，且两种身份证明均须包含签名；

• 数字签名；
• 候选人的照片；
• 对考试地点进行音频和视频监控；以及
• 生物识别信息，例如指纹或掌静脉扫描。
• 候选人还可能向F5提供与所申请的考试便利安排相关的个人数据（例如健康信息或证明存在语言方面困难的记录）。

我们还会保留考生的认证状态和考试历史记录。

4. 个人数据的使用和披露

F5使用和披露候选人的联系信息以及认证和考试历史记录，以管理考试、就候选人的认证和F5 Certified!™计划与其沟通、向第三方验证相关个人是否持有认证，并用于F5隐私声明中所述的其他用途。

F5产品和服务对客户网络的稳定性与安全性至关重要。我们颁发的认证有助于客户选择资质更合适的人员，由其管理这些产品和服务并提供相关建议。以欺诈手段获取F5认证可能造成严重后果（例如，某人通过在F5认证考试中作弊获得相关职位后，因错误使用F5产品而导致大规模个人数据泄露）。鉴于此，我们采取了广泛的安全和反欺诈措施，以维护F5 Certified!™计划的公正性。

作弊行为形式多样，例如雇用专家冒充考生参加考试；试图拍摄考试内容，以便日后出售考题；为记住考题而多次参加考试（目的同样是出售考题）；以及在考试期间与第三方通信。

我们使用在认证过程中收集的所有个人数据来打击作弊行为，并维护认证计划的公正性。例如，我们的考试服务提供商使用生物识别信息，确认考生此前未曾以其他身份参加考试；同时对考场进行音频和视频监控，确保考生不会复制考试内容，也不会相互交流或与第三方交流。

• 生物识别数据由考试服务提供商（而非F5）处理，并且仅在获得明确同意的情况下处理。对于特定考试，如考生不愿提供此项同意，必须至少在考试前30天提交“准考数据豁免”表，向F5说明情况，以便提前安排适当的流程。其他身份验证数据（例如签名和照片）的处理依据是保护认证流程完整性的合法利益。F5、认证考生、认证考生的雇主，以及依赖由F5认证人员协助维护和保护的网络的公众，均享有此项利益。
  
• 对考试地点进行音频和视频监控，是基于保护认证流程完整性的合法利益；在某些地点，还会以考生的明确同意为依据。
  
• 与考试便利安排申请相关的个人数据将用于处理这些申请，并履行我们在认证协议项下的义务，同时满足维护考试完整性和安全性的需要。
  

5. 数据保留

下文说明了特定数据类型的常规保留期限，但在法律允许的情况下，可根据以下目的的合理需要延长这些期限：

• 调查作弊、盗窃或其他不当行为；
• 处理考生或第三方提出的升级事项或投诉；
• 处理其他法律或保险问题；
• 履行法定保留义务。

鉴于认证具有终身价值，目前计划将考试结果和认证历史记录（获得特定认证的日期）最长保留40年。

在就是否提供特定考试便利措施作出最终决定后，将删除说明申请该便利措施原因的个人数据。

考试场所的音频和视频记录：

Pearson VUE考试中心：音频和视频录像将保留30天。

Prometric考试中心：音频和视频录像将保留120天，但以下情况除外：

• 塞浦路斯：20天
• 都柏林和科克：60天
• 意大利：7天
• 欧洲经济区其他地区：30天
• 提供UKV/SELT考试的英国考试中心：60天
• 英国其他中心：30天

指纹和掌静脉扫描：

Pearson VUE考试中心：标准保留期限为3年。收集生物识别数据时，Pearson VUE仅保留模板（Pearson Vue系统可读取的数值）。保留期限届满后，该模板将经过混淆处理并销毁。

• 通常，在开展中的调查或法律允许的法律活动期间，此类生物识别数据可能会保留6年或更长时间。
• 但是，对于伊利诺伊州的候选人，除非具有管辖权的法院签发了有效的搜查令或传票，或者存在优先于《生物识别信息隐私法》（BIPA）适用的法律要求，否则此类数据将在三年后删除。伊利诺伊州的保留期限不存在其他例外情况。

Prometric考试中心：不适用。F5已选择不使用Prometric的生物识别数据服务。

数字签名和照片（从身份证件副本中获取的除外）：

Pearson VUE 考试中心：Pearson VUE会将个人照片和数字签名保留3年。

Prometric考试中心：Prometric不会收集或保留F5考生的照片。签名数据将保留5年。

身份证明文件副本

Pearson VUE 考试中心：对于考试中心提供的考试服务，不会保留身份证明文件。

Prometric 考试中心：自最后一次服务、考试或评估之日起5年。

6. 更多信息

有关F5隐私实践的更多信息，包括如何行使您可能对个人数据享有的任何权利，请参阅F5隐私声明。