随着无现金经济的兴起，澳大利亚人会把钱交给初创企业吗？

F5 最新研究显示，随着支付战争的持续，澳大利亚人宣称安全警惕性、信任度和忠诚度至关重要

澳大利亚悉尼-- F5 Networks今天宣布了一项新的研究，该研究表明，虽然澳大利亚人正在向无现金经济发展，但他们在支付的未来方面仍然存在分歧。 研究报告 支付面貌的变化与无现金经济的崛起研究显示，尽管目前有 58% 的人使用数字银行应用程序，但仍有超过三分之一（34%）的澳大利亚人不会把钱交给初创公司。

F5 的研究探讨了传统交易和数字交易之间的交叉点，60% 的澳大利亚人表示他们的行为将以安全为导向。 这是在 F5 早先的 便利曲线63% 的澳大利亚受访者强调安全重于便利。

F5 Networks AN/Z 地区副总裁 Jason Baden 评论说："随着向银行卡和其他数字支付方式的重大转变，我们的支付环境正在迅速发生变化。 然而，正如研究显示的那样，澳大利亚人仍然将数字交易的安全性放在首位。 为了与金融科技公司竞争，银行需要利用既能提供安全保证又能带来最佳体验的新兴技术，让客户放心。 对银行来说，投资创新要比金融科技初创企业说服消费者相信他们能保证资金和数据安全容易得多。 这真是银行输不起的比赛"。

在安全方面，57% 的受访者认为现金比银行卡更安全，只有 38% 的受访者认为银行卡更安全。 然而，尽管存在安全问题，研究结果表明，未来的支付方式是无现金支付，46% 的人每周只使用一次或更少现金，34% 的人每次携带的现金不超过 20 澳元。

研究发现，银行卡是澳大利亚人最常用的支付方式，超过三分之一的人会根据商家是否提供银行卡支付而改变消费地点。 这给那些不接受刷卡消费或对刷卡消费收取费用的企业敲响了警钟。 巴登接着说："澳大利亚在使用'即点即付'技术方面已经走在了前面，货币数字化为金融科技公司提供了动力，因为它们只需支付大银行管理费用的一小部分，就能轻松管理数字支付。 银行需要投资于创新，并将当前的模式转变为数字无现金经济"。

研究得出的其他重要见解包括

• 只有 20% 的人每年去一次或更少，6% 的人从不去银行
• 澳大利亚人开始意识到，他们未来不太可能在传统金融机构办理银行业务，16% 的人认为 10 年后他们将不再需要银行。
• 未来的理财方式是移动理财，48% 的人使用理财应用程序
  
  

关于研究

F5 Networks委托全球洞察机构The Leading Edge对年龄在 18 岁至 65 岁之间的澳大利亚人进行在线调查，了解他们的支付习惯以及与银行的关系。 调研于 2018 年 7 月 4 日至 10 日进行，共收到 1034 份填写问卷。
 

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