预防医疗欺诈并保护患者数据

PHI 盗窃、撞库攻击、医疗保健机器人和账户接管如何导致医疗保健索赔和支付欺诈——以及如何保护您的组织。

在整个医疗保健领域，服务提供商和付款人正在迅速扩展到分布式数字基础设施，以提供医疗服务和支付处理。 在疫情的加速下，这一转变包括通过在线门户账户以数字化方式处理支付和其他操作、使用财务信息进行数字支付以及通过应用、数字渠道和健康数据聚合器传输受保护的健康信息 (PHI)。 

虽然所有这些对于支持医疗保健的交付和业务方面都是必要的，但它也可能使组织面临医疗保健支付和索赔欺诈的风险。 事实上，根据 我们。 卫生与公众服务部。

医疗保健组织因其为其成员存储的大量个人信息（包括 PHI、个人身份信息 (PII) 和财务信息）而成为威胁行为者的目标。 撞库攻击、恶意机器人、账户接管攻击和网络抓取在网络攻击威胁面变得越来越普遍，增加了 PHI 丢失和滥用以及索赔支付欺诈、浪费和滥用的风险。

全球各行各业的快速现代化正在带来快速、无缝的数字体验、对客户数据的强大保护以及建立客户忠诚度和扩大收入的创新。—— F5 2022 年application战略状况报告

在这种环境下，最大的挑战是在顺畅的数字体验需求（减少用户摩擦）与强有力的安全措施需求（确保支付完整性、防止身份盗窃和索赔欺诈）之间取得平衡。

提高周边安全可以大大减少欺诈损失。 但要做到这一点，组织必须首先了解网络攻击如何演变为欺诈。 只有管理和阻止安全漏洞，组织才能减少困扰当今医疗保健系统的欺诈损失。 

为了帮助医疗保健组织实现这些目标，我们最近发布了一份白皮书“确保医疗保健的数字化革命”。 通过阅读本白皮书，您将了解：

• 数字医疗革命如何推动网络犯罪分子和欺诈者改进他们的在线计划，以利用网络和移动应用中固有的漏洞。
  
• 为什么网络欺诈的普遍性要求组织通过放弃传统的点解决方案和重新构想组织孤岛来适应。
• 如何在不影响客户体验的情况下，获得减轻人为和自动欺诈影响业务所需的实时监控和情报。

阅读我们的白皮书： 确保医疗保健数字化革命