EGL Tours 借助 F5 实现数字化稳健发展
香港 EGL Tours 通过云迁移实现基础设施现代化，显著提升了安全性与客户体验。 借助 F5 Distributed Cloud WAAP，EGL 强化了实时威胁防护和应用性能。 同时，构建了一个可扩展的基础，有效支持 API、数字平台及边缘环境的安全增长，且未影响日常运营。
业务挑战
EGL旅游有限公司成立于1987年。 东瀛游（EGL）是香港最受认可的旅行社之一，以其精心设计的出境游服务，特别是日本游闻名。 多年间，EGL旅游依托传统的本地部署基础设施，持续高效地支持线上线下的客户互动。
随着全球旅行恢复以及数字互动激增，EGL 线上预订和用户活跃度显著提升。 客户对移动和网页平台的依赖日益加深，EGL 意识到其传统系统已无法支持现代需求中的规模、灵活性与韧性。
此外，随着 EGL 业务的不断扩展，您将发掘提升运营效率和客户体验的新机遇。 数字运营复杂性的增加，让您更需要更高效的性能、实时洞察和更灵活的安全管理。 这些变化明确表明，投资现代数字基础设施至关重要——该基础设施能支持持续增长，确保旅游高峰期服务顺畅，并快速应对新兴挑战。
为解决这些问题并迎接持续增长，EGL 于2024年果断决定将其应用和基础设施迁移到云端。 EGL 与 Amazon Web Services (AWS) 和 SoftwareOne 携手合作，致力于构建现代化、可扩展且高效的数字基础。 我们将保障安全置于首位，同时确保性能不受影响，特别是在流量高峰和旅游旺季。
解决方案
作为现代化进程的一部分，EGL 评估了多款云原生安全解决方案，以保护应用并为客户提供流畅的数字体验。 尽管早期选项便于集成且具备成本优势，但它们在关键方面落后——如实时可见性、集中策略管理以及防护自动化攻击能力。 我们评估了多个知名安全厂商的方案，但很多方案未能满足 EGL 对运营简便、策略可移植性及深入威胁分析的需求。
EGL 将 F5 视为战略合作伙伴，携手评估前期成本之外的长期价值。 我们聚焦于安全如何超越防护角色，推动客户信任和提升体验质量。 这次咨询明确表明，EGL 需要一套专为动态混合环境设计的解决方案。
EGL Tours 首席信息官 Alfred Kam 表示：“F5 不仅提供产品，更帮助我们将安全与业务价值紧密结合。 他们的指导让我们明确，正确的解决方案能同时提升安全防护和客户体验。”
EGL 选择了基于 SaaS 的 F5 Distributed Cloud Web Application and API Protection（WAAP）平台，为其 Web 应用和 API 提供全面的安全保障。 该方案帮助 EGL 快速发现并消除安全威胁，确保应用高可用与高性能，同时增强云基础设施的韧性。 它还加快了新服务的部署速度，并确保在本地、公有云及边缘环境中一致执行安全策略。
结果
实时发现并应对威胁
该解决方案帮助 EGL 快速发现并消除安全威胁，确保应用高可用性和性能，同时增强云基础设施的弹性。 EGL 实现了对应用流量的细致可视化，借助人工智能识别机器人活动、行为异常和交易激增等情况。 这不仅缩短了事件调查时间，还增强了您对数字风险的掌控信心。
我们通过统一所有环境的安全性，确保在本地、公共云和边缘环境中执行一致的策略，并有效减轻您的 IT 管理负担。
实现现代化升级，确保业务不中断
EGL 实现了无停机的云原生安全模型转型。 迁移过程中，我们保持了关键应用保护策略，同时显著提升了安全的灵活性和响应速度。
随着 EGL 基础设施在 AWS 和 SoftwareOne 的支持下不断发展，F5 解决方案在保障数字旅游服务的性能和可靠性上发挥了关键作用。 我们确保速度和规模不会以牺牲安全或客户体验为代价。
构建敏捷基础，激发创新潜力
F5 方案加速了新服务的部署，让您能够安全地在 API、客户平台和边缘环境中扩展 EGL。 凭借对 CI/CD 流水线和业务逻辑防护的原生支持，我们为您打造了灵活且面向未来的数字创新基础。
拥有现代化的安全且可扩展架构，EGL 有能力为您提供无缝且可信赖的旅行体验，同时为未来构建数字韧性。
- 实时检测威胁并立即响应
- 实现跨环境安全统一管理
- 加快应用部署与创新
- 提升系统稳定性与性能
- 构建可支持未来增长的可扩展基础
- 旅游业复苏后数字流量大幅增长
- 基础设施敏捷性和可视性的不足
- 威胁检测能力有限
- 部署延迟阻碍创新进展
- 不同环境中的策略控制无法统一