Bharti Airtel 通过简化且可扩展的应用网络架构，打造统一的 Airtel 体验

借助F5 BIG-IP和F5 VELOS，Bharti Airtel优化了运营，将单IP性能提升至原有容量的20倍，并为打造卓越的全渠道体验提供了可扩展的未来选择。通过这些技术，这家现代电信运营商构建了可扩展且安全的工作负载管理系统，从而提升客户体验。

业务挑战

Bharti Airtel是一家全球ICT提供商，也是印度规模较大的电信公司之一，拥有3.2亿用户。该公司总部位于印度，其全球网络覆盖美国、欧洲、非洲、中东、亚太地区以及南亚区域合作联盟（SAARC）地区。

Bharti Airtel正持续拓展连接服务以外的数字化和企业服务组合。该电信运营商计划将银行、生活方式和连接服务整合到统一界面中，打造顺畅无阻的全渠道客户体验。

在构建超级应用并为客户提供统一全渠道体验的过程中，这家电信运营商集成了大量安全的数字应用。大规模采用这些应用使Bharti Airtel能够主动应对不断变化的客户行为和需求，但也导致加密流量同比增长数倍。

面对不断增长的数字化需求，Bharti Airtel计划实现应用交付流程现代化。然而，现有架构需要更改应用交付所用的IP地址，因此无法完全支持这一目标。

IP地址变更不仅增加了运维复杂性，还会延长应用的上市时间并阻碍其扩展。为应对不断增长的流量和应用工作负载，Airtel需要一个无需更改IP地址的系统，使应用即使仅使用单个IP地址也能实现大规模扩展。

Bharti Airtel管理关键任务应用也变得日益复杂。流量激增，加之保护、维护和扩展基础设施的运营需求，导致成本不断增加。

为何选择F5

Bharti Airtel需要一种灵活且安全的解决方案，同时不影响其各数字渠道的日常运营。该公司建立了可靠的应用交付和扩展机制，以提供更出色的客户体验。这家电信运营商首先采用F5 BIG-IP套件来支持单IP集成，并结合F5 VELOS降低总体拥有成本（TCO），构建面向未来的平台。

现在，Bharti Airtel可以重新设计现有的专有硬件，从而轻松管理和扩展大型应用，无需更改IP。

Bharti Airtel成功集成了现代SSL支持，从而能够有效管理多个Airtel网站和移动应用中的应用。

Bharti Airtel高度重视确保能够敏捷地引入新功能和特性。新基础设施为运营提速，应用团队可以轻松更改IP并添加IP以支持扩展。

此外，Bharti Airtel现在可以轻松应对高峰期增加的工作负载，确保网站上的每个请求都能得到处理。该公司也已为未来做好准备，并根据预期的数倍增长，优化各运营层的负载均衡和数据流量管理。这些可扩展的数字化解决方案也对Bharti Airtel的总拥有成本产生了积极影响。

提升单IP性能

Bharti Airtel的数字渠道性能显著提升。通过在同一实例上扩展，单个IP的容量可扩展至原始容量的20倍。借助新的集成平台，Airtel现在可以同时运行多个复杂用例。

降低总体拥有成本（TCO）

这家电信运营商将运维活动减少至原来的四分之一，并降低了总拥有成本（TCO）。新应用简化了故障排除，并支持自定义逻辑，帮助公司节省宝贵的时间和精力。

解锁面向未来的平台

即使在业务高峰期，Bharti Airtel也能以更低的延迟有效管理客户流量。新应用不仅支持面向未来的容器工作负载解决方案，以及负载均衡、DNS和Web应用防火墙等功能，还能保护Bharti Airtel未来的数字化投资及其投资回报。Bharti Airtel所寻求的正是这种先进的全渠道架构，既能提升卓越运营水平，又能改善客户体验。