当你读完这句话时,一家金融机构已经成为网络攻击的受害者。 这意味着该组织将遭受重大的欺诈损失。
犯罪组织的攻击速度比以往任何时候都快,打击力度也比以往任何时候都大。 金融服务机构拥有复杂的数字接触点网络、第三方集成和利润丰厚的数据,是网络欺诈的主要目标。
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金融服务欺诈防护
新的商业要务
对于金融服务机构来说,控制总体欺诈损失不是一种选择,而是一项商业要务。 如果您可以保护您的资产、降低风险并保持合规,您就会领先于您的竞争对手。 如果您做不到,您将遭受昂贵的监管处罚,并对您的品牌和底线造成无法弥补的损害。
此外,您的企业和有组织犯罪团伙的共同点比您想象的还要多:你们都担心投资回报率。应对攻击者的最佳方法是阻止他们的行动,让他们破坏您企业的企图变得不可行。
自动化攻击成本低廉,而且日益复杂。 但是,无论攻击者如何重组以绕过你的对策,防御策略都能保持弹性和有效性,你可以让他们的努力付出过于昂贵的代价,并且让他们的成功变得不切实际。
安全悖论
现代风险管理策略的核心悖论是平衡安全性和可用性。 您的目标是使用安全措施来保护您的客户。 但虽然严格的安全和欺诈控制可能会阻止一些攻击者,但它们会影响所有客户的体验。
CAPTCHA 和基于 SMS 的多因素身份验证 (MFA) 等安全缓解措施会给客户体验带来麻烦。 当客户不满意时,就会导致收入减少、客户不满意和支持成本增加。 讽刺的是,欺诈者可以轻松绕过这些工具。 为了让您的账户持有人满意并同时防止欺诈,您需要一种更有效、更少侵入性的安全策略。
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利用 F5 分布式云机器人防御阻止复杂的电子商务欺诈和滥用
攻击者在不断进化 — 安全也应如此
随着越来越多的客户互动转移到数字渠道,攻击者正在不断改进其欺骗金融机构的策略。 金融机构需要不断适应的解决方案,以便他们能够从机器人活动中解析人类的意图和行为。
由于暗网上有大量可供购买的自动化工具和受损数据,安全保护往往就像一场一边倒的棋局,攻击者每迈出一步旨在加强保护的棋步,就会得到两步。
2018 年至 2020 年期间,F5 安全事件响应团队注意到,金融领域报告的所有事件中有 46% 都是暴力破解和撞库攻击攻击。
自动欺诈的兴起——撞库攻击和账户接管 (ATO)
金融服务机构发现,撞库攻击等自动攻击日益增多,导致账户接管(ATO)和欺诈。 攻击者可以利用主动利用或公开可用的受损凭证、机器人以及现成的工具来有效地访问客户帐户。 他们利用人工智能和自动化手段绕过你的防御,大规模地实施撞库攻击攻击。
Zelle、DBS PayLah! 和 CoverWallet 等使用开放 API 的金融科技公司日益流行,增加了大多数金融服务机构的攻击面。 仅靠反自动化防御无法减轻针对开放 API 的威胁。 金融科技还使金融服务机构面临的监管和合规要求变得复杂。
在 F5 委托撰写的一份报告中,Aite Group 采访了金融机构和金融科技贷款机构的风险主管,以了解他们如何保护自己免受日益增多的账户接管 (ATO) 攻击。
威胁生态系统一览
在不损害客户体验的情况下减轻这些攻击是很困难的。 传统的访问控制(例如 CAPTCHA 或多因素身份验证 (MFA))可以被绕过,并且经常会给用户体验带来麻烦。
F5 的集成欺诈和滥用平台为超过 5 亿个金融服务账户、60% 的北美消费者银行业务(包括美国前 15 家银行中的 9 家)提供了客户安全和信任。
您可以信赖的保障
您不应该在取悦客户和消除用户体验中的摩擦之间做出选择。
通过保护世界上最有价值的品牌,F5 对自动和人工交通拥有无与伦比的可视性。 结合通过攻击概况、风险面和历史欺诈记录训练的机器学习算法,F5 解决方案可以准确无误地区分欺诈者与真实客户。
数字化转型正在改变一切:客户的行为方式、欺诈者的注意力集中之处以及组织如何取得领先。 未能适应的金融服务机构将面临严厉的监管处罚、客户流失和收入损失。
与需要大量手动操作并引入不必要摩擦的传统安全和欺诈工具不同,无论攻击者如何发展,F5 都能保护您的applications免受欺诈活动的侵害,同时消除真实客户的摩擦。
“F5 分布式云机器人防御是银行业最信赖的安全和欺诈防护应用。 与他们合作并为我们的开放银行解决方案设定同样高标准是显而易见的选择。”
-西蒙·皮埃尔·勒贝尔,
Flinks IT 运营和安全高级总监
将 F5 在线欺诈预防与管理您的安全和欺诈计划的流程和程序相结合,将减少您的损失,最终让帐户持有人更加满意。 了解金融服务公司如何通过 F5 降低机器人攻击成本并改善客户体验,请参阅Forrester 最新发布的《总体经济影响™》研究报告
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