科技行业中有许多关于安全领域“技能缺口”的担忧。这意味着各组织难以找到优秀的安全专业人员，来填补各垂直行业中日益关键的职位。
但人们较少提及网络等其他技术相关领域的技能缺口。
Robert Half Technology长期跟踪整个IT行业的薪资和技能情况。该机构最近发布了2016年调查报告，结果显示，各地对“网络”人才的争夺似乎日趋激烈。
根据其2016年发布的首份报告，“网络管理”是当前需求量排名前三的技能之一，54%的受访CIO表示需要网络人才。
这并不令人意外，至少本不该如此。应用越多，所需的服务器和用户也越多；服务器和用户越多，网络规模就越大；网络规模越大，就需要更多网络管理员来配置、监控和管理网络，并排查应用交付过程中可能（且确实）出现的各种问题。
如今，生产力和利润都依赖快速、可靠的网络。这不仅包括路由和交换，还包括应用在用户与应用之间快速往返传输所需的流量分配（负载均衡）和性能增强（缓存和TCP多路复用）服务，无论面向企业还是消费者。
但这些服务和网络离不开专业人才。他们需要懂得如何设计网络架构、如何在适当位置应用策略，以及如何确定哪种服务能更有效地解决扩展能力、安全性或速度方面的具体问题。
这类人才显然供不应求。因此，对于深知需要更多网络人才的CIO而言，扩大运营规模至关重要。网络专业人员和开发人员一样，经常需要处理大量繁琐的基础工作*。通过提供相应工具来自动化和编排其中的大部分工作，CIO可以充分发挥宝贵而有限的网络专业人员的作用。减少花在“繁琐”任务上的时间，不仅能提高工作效率，还有助于提升他们对自身岗位的满意度。这可能会降低网络专业人员的流失率。与任何需要投入时间和资金来培训新员工的行业一样，人员流失也会给IT组织带来高昂成本。
一项CAP研究发现，替换一名中等薪资（30,000–50,000美元）岗位员工的平均成本相当于其年薪的20%。例如，替换一名年薪40,000美元的经理需要花费8,000美元。同一项研究还计算了“高技能”岗位（不包括医生和高管）的平均替换成本，发现这一比例仅略高，为20.7%。无论如何，我们都知道，某些细分领域的IT岗位薪资超出了“中等”范围。替换这类员工的成本可按其年薪的20%估算；此外，在新员工“熟悉”工作环境期间，生产力也会受到影响。
因此，问题不仅在于CIO难以为网络岗位招到新人才，还在于如何留住现有员工并扩大团队规模。消除繁琐且徒劳无益的任务，为创新留出更多时间，并用于调整和设计网络，以支持微服务和容器化等新兴应用架构，是弥补技能缺口的关键。
CIO需要采用自动化和编排（无论称之为DevOps、SDx，还是别的什么，关键是不能让它缺席战略规划），这不仅有助于企业快速向市场交付新应用（或应用的新版本），并为本地和云端环境提供支持，还能在优秀网络专业人才供不应求的情况下，应对网络扩展挑战。
API、模板和数据中心编排是满足以下需求的关键：更快、更频繁地横向扩展网络，同时充分发挥现有网络工程师的能力，又不让他们过度劳累。
这一点很重要，因为事实证明，如果没有那些等待剃毛的牦牛把草地踩得一片狼藉，篱笆另一边的草或许真的会更绿。
*对于不了解“剃牦牛毛”这一说法的人来说，它有几种相近的定义，其中最简洁的一种是：为了完成本职工作而必须先完成的任务。最常见的例子是，开发人员为了测试刚完成的代码，需要配置、启动并排查Web服务器问题。在网络领域，这可能意味着，为了部署负载均衡、应用安全和性能相关服务等更高级的网络服务，需要配置新的网段并排查相关问题。
关于作者
Lori MacVittie是F5首席技术官办公室的杰出工程师兼首席技术布道师，在应用交付、自动化战略和基础设施领域拥有深厚的专业知识。无论是为AI智能体定义防护机制、剖析脆弱的多云架构，还是探索可扩展系统的极限，她都善于化繁为简。她在应用开发、IT架构以及网络和系统运维领域拥有30多年的行业经验。加入F5之前，她曾担任技术编辑，并因出色表现获得奖项。 MacVittie拥有计算机科学硕士学位，著述颇丰，出版作品涵盖安全、云和企业架构领域。她还热衷于桌面游戏和电子游戏，并且对奶酪有着毫不掩饰的鲜明见解。
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