F5 全球支持

F5 提供多种支持渠道，帮助您找到我们所有产品的答案并快速获得帮助。

BIG-IP 系统

MyF5 知识库

获得快速、经过验证的自助服务支持。 查找发行说明、操作方法和修补程序信息以及已知问题的解决方案。

产品文档

获取现有产品和停产产品的发行说明、产品手册、升级信息和热门支持内容。

软件下载

方便地下载软件、更新产品等。

BIG-IP iHealth 诊断工具

获取有关配置问题或代码缺陷、问题描述和解决建议的定制反馈。

标准和高级支持

标准和高级支持提供来自 F5 网络支持工程师的远程协助，包括计划内维护的主动支持、高级 RMA 更换、软件升级、F5 iRules 脚本帮助等。

高级支持

获得 F5 的优先地位，快速轻松地访问由高级 F5 认证网络支持工程师和服务交付经理组成的专业团队。 您的 Premium Plus 团队还将与您合作，创建可满足您的业务目标的 IT 环境。

*加急 RMA 服务

加急退货材料授权 (RMA) 服务包括下一工作日送达、4 小时送达和技术人员安装选项。 拥有标准或高级支持级别的客户可以升级到加急 RMA 服务。

（日本客户： 请使用下面的链接。）

F5 已获得ISO 9001:2015 认证，可为全球客户提供技术支持。

*日本客户： RMA 服务客户信息登记表（日语） 

分布式云服务

NGINX

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