云、COVID-19 和敏捷性的复杂衡量标准

十余年来，敏捷性作为云的主要优势之一，已经成为了云的代名词。各类调查和研究中经常指出，复杂、难以定义的“敏捷性”是采用各种形式云的关键驱动因素。 

我曾一度对这种优势持怀疑态度，原因在于这种优势难以定义。这就成为了一种软优势，而不像成本节约一样，可以进行计算、预测和衡量。

但在实践中，敏捷性又是什么样的呢？云迁移（甚至任何项目）的成功都需要一些具体目标，企业可以据此衡量进度。那么又该如何量化敏捷性？如何进行测试才能确保已经实现了目标？如果目标难以衡量，那么就谈不上实现与否。

近期 COVID-19 疫情及其在全球迅速传播的态势碰巧为这一指标提供了衡量标准。至少为我们提供了一些比“能够适应快速变化的业务环境”更为具体的标准。当然，商业环境从未经历过如此快速转变，要求员工“居家”办公，要求孩子“居家”接受教育。前一天我们还在办公室并肩奋斗，第二天就要呆在家中。

无论您处于技术链的哪一端，无论是用户还是技术人员，您都会受到这些要求的影响。用户遇到了翻天覆地的变化，他们的工作环境在一天之内就发生了根本性的转变。社交媒体渠道充斥着故事、疑问、求助以及运营商对适应新常态的抱怨。我们遇到了扩展性问题、安全性难点、访问难题。对于为了确保业务在逆境中能够继续运转而暂时远程办公的员工而言，从办公室到居家办公这一转变必将困难重重。如果员工不知所措，只能更加依赖应用程序，那么运营商必然会对这种突如其来的转变感到不堪重负。

多年以来，权威人士一直在宣扬，云将为企业应对此类情况提供必要的敏捷性。但是，在我们共同面临这样的场景之前，没有人能够证明这种说法适用于每家企业。

但现在我们可以验证这种说法是否属实。

对于已经主要依赖基于云软件的企业而言，这种突然的转变即使存在痛点，也仍然可控。毕竟，员工访问软件的地点和方式并没有发生变化。需要的仍然是相同的浏览器、凭据和系统。区别仅仅是用户所在的位置，并且所有意图和目的均无关紧要，也许还需要重新登录。总体而言，流程的难度与每季度需要重新验证而强制更改公司密码无异。

与众多客户和公司一样，F5 也依靠 Office 365 支持大量工作流。即使员工迁移到了（有时候是仓促设置）居家办公，这些工作流也不会受到干扰。Teams 和 Zoom 维持了我们之间的虚拟连接。电子邮件能够继续传送。随着有能力快速过渡到位，我们得以将注意力集中在如何帮助其他公司适应这种新的（也希望是暂时的）常态。

在云的支持下，数以百万计的其他企业和机构同样能够实现员工从本地到全体远程办公的无缝迁移。至此，我的怀疑态度已彻底打消。

随时随地保持安全。 

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